张耀东于1995年加入化妆品行业。这13年成为他职业生涯的基础时期,也是海外化妆品品牌进入中国大陆市场的扩张期。 他是参与者之一。
化妆品行业被称为“美容行业”。 张耀东从事这项业务已有十多年了,现在他是欧莱雅巴黎的总经理。 在来欧莱雅之前,他是另一个化妆品品牌销售团队的成员。 1996年,该品牌被欧莱雅(L'Oreal)收购,他也被“收购”成为欧莱雅的成员。 企业的合并与重组在职业发展的漫长阶梯中出乎意料地将他提升到了一个新的水平。
一切都是从头开始构建的
在宝洁公司进行了五年的销售工作后,张耀东于1995年加入了一个商机 化妆品公司。 当时,该品牌仅在中国大陆,广州和深圳两个城市销售。 张耀东上任后的首要任务是扩大中国大陆市场。
该公司最初仅在香港设有办事处,有七八名员工。 以前,它经常去内地了解市场情况。 张耀东接手公司后,带着七八名员工,将办公室从香港搬到了上海,专注于拓展除广州和深圳以外的大陆市场。 张耀东要做的事情很多:建立新的销售团队,制定内陆市场的发展计划,寻找代理商,以及扩大创业项目的销售渠道。 所有这些都是开创性的任务。
张耀东开始使用他之前在宝洁工作的联系人。 他找到了一个充当渠道代理的朋友,并详细介绍了美宝莲。 幸运的是,尽管合作的前景仍然未知,但作为朋友,许多人仍然愿意与张耀东合作。
在朋友的帮助下,张耀东逐渐为企业项目打开了内地市场。
如何细分初学者市场
1996年,欧莱雅集团收购了张耀东所在的公司,张 姚东成为欧莱雅的销售总监。 张耀东说:“欧莱雅有自己的一套市场开发。进入欧莱雅是一个明智的选择。” 没有长期以来,张耀东了解欧莱雅独特的市场运作理念。
1996年,欧莱雅集团负责人钟欧文爵士首次访问中国,进行研究,以将化妆品品牌欧莱雅巴黎推向中国大陆市场 。
当时,欧莱雅旗下的另一个彩妆品牌已经在内地初具规模,覆盖了十几个城市,其销量逐年增长。 在这种情况下,无论是否推销其他彩妆品牌,集团内部都存在差异。
包括张耀东在内的一些人认为,从市场细分的角度来看,现有化妆品品牌的销售情况非常好,不需要推销其他品牌的化妆品。 集团内部存在竞争,这将影响市场销售。
在听了张耀东等人的意见后,钟爱文直奔会议室的写字板站着,拿起笔,画了几根竖线,并说:“ 在您看来,按品牌分类,可以以这种方式垂直划分市场,您是否曾经想过也可以水平划分市场?” 钟欧文在交谈时在几条垂直线的中间画了一条水平线。
钟欧文指出了书写板上的线,然后说:“两个化妆品品牌可以在不同的市场上交易 段。 如果已经占领了以下市场,我们应该在上方开发此区域。” 说完这些话,没有人在会议上反对将欧莱雅巴黎化妆品推向中国大陆市场。
此讨论为张耀东带来了很多启发,使他对市场细分有了深刻的了解。 他意识到市场不是越来越小,而是越来越大。 在未来的品牌推广中,张耀东也遵循了这一思路。 如今,欧莱雅产品在该市场领域进行了精耕细作,收获丰硕。
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