1月3日，多名网友向正观新闻记者反映，在批发来自浙江金华义乌的玩具时遇到虚假宣传，具体表现为“货不对版”“以次充好”“货物少件”等情况。
截至记者发稿，相关维权群已有81名成员。群主王森介绍：“最多的一个花了42800元，大多数人是花几百到几千元不等，收到的货质量都特别不好。”
1月3日15时许，正观新闻记者联系了义乌市市场监管局，关于近期有关批发玩具欺诈的投诉是否居多的问题，一位工作人员向记者表示：“类似的投诉我最近接到了几个，不算特别多。不知道我的其他几个同事有没有接到类似投诉。我们这边主要负责登记，投诉进度需本人致电查询。”
维权群的多名消费者向正观新闻记者表示，事发后义乌警方称找不到营业执照对应的经营地址，故无法立案。针对此情况，1月4日9时21分，正观新闻记者联系了义乌福田派出所，一名工作人员表示：“每次收到有关举报我们都会实地调查，目前情况就是你了解的那样。”
花1980元购“玩具套餐”，近9成为竹蜻蜓、泡泡水等
“我老婆想着批发点玩具出去摆摊，没想到遇到了这样的情况。”2023年12月中旬，来自江苏泰州的刁云朋通过短视频了解到义乌玩具批发相关账号，并添加其微信咨询有关事宜。
2023年12月14日上午，对方声称如果不放心，可在发货前进行视频验货。刁云朋称，验货时对方在视频中展示的均为大型盒装玩具。14日中午，刁云朋下单了对方推荐的1980元套餐，并微信转账1980元。
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该玩具批发商声称最小玩具不低于30公分，承诺发货460个玩具
12月16日，刁云朋收到货物后支付了物流到付的运费160元，经清点发现，此前视频验货中对方展示的大型盒装玩具只有62个，其他均为竹蜻蜓、泡泡水等玩具。“收到的玩具总数为444个，与店家承诺的460个也不符合。”刁云朋说。
“这些廉价玩具就是用来充数的，我数了数实收货物为4袋竹蜻蜓（每袋40个），发光玩具9袋（每袋10个），泡泡水131个，梳子1把，62个盒装大玩具，大玩具达到30公分的只有八九个，还有很多是残次品。就算按62个大玩具算，充数的小玩具也占了近9成。”刁云朋向正观新闻记者表示。
刁云朋收到的多个大型玩具存在残次情况 受访者供图
多人上当维权难，警方按营业执照调查未果
“很多人报过警，向当地和义乌的警方都反映过。”罗先生来自江西赣州，称自己同样因批发义乌玩具遭虚假宣传，他告诉正观新闻记者，意识到对方是虚假宣传后向对方辖区的福田派出所报警，警方按营业执照调查后未找到对应商家。罗先生称自己花费3200元购买的玩具套餐中，绝大多数为巴掌大小的积木玩具，“最大的玩具也就50厘米左右，宣传时说的是1.5米。”
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左为批发商宣传图，右为实收货物 受访者供图
来自河南周口的朱女士同样陷入义乌玩具批发的“套路”，不同的是，朱女士在支付尾款前搜索了有关视频，认清套路后拒绝支付尾款。“维权群里很多人被骗好几千，我没付尾款，900元定金打了水漂，目前已经过去十几天了，还没看到货。”朱女士向正观新闻记者表示。
作为维权群的群主，王森收集了来自各个地区因批发玩具上当的证据材料，其中包含转账记录、批发商短视频账号、微信号等。朱女士向正观新闻记者表示：“他们有的一天改好几个名字，也把账号发布的内容都清空了。”
左为玩具商更名前，右为更名后 受访者供图
律师解读：或涉嫌虚假宣传和欺诈消费者
针对此事，河南泽槿律师事务所主任付建在接受正观新闻记者采访时表示，玩具商宣传商品与实际商品不符，不仅涉嫌虚假宣传，还涉嫌欺诈消费者。从法律角度来看，这种行为属于欺诈行为，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。根据该法，商家应当遵守诚实信用原则，提供真实、准确的商品或者服务信息，不得作虚假或者引人误解的商业宣传。如果商家的行为被认定为欺诈，他们将面临行政处罚，如罚款、吊销营业执照等。
如遇相关“套路”，消费者如何维护自己的合法权益？付建表示：“消费者在遇到类似情况时，应当及时报警并保存相关证据，如聊天记录、商品图片、视频等。同时，消费者也可以向市场监管部门投诉，要求对商家的行为进行调查。如果商家拒绝退货或者赔偿，消费者还可以通过法律途径维护自己的权益。消费者可以拨打12315或直接到工商部门举报商家欺诈、虚假宣传，并请求退一赔三，也可以直接到人民法院起诉要求退一赔三。”
