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疫情下的“线上药店”,哪家更给力?

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作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-13
核心提示:在倡导居家隔离的建议下,消费者抢购口罩、药品,也变成了线上下单、送货上门。互联网医疗行业有平安好医生、丁香医生、阿里健康、健康160、春雨医生、好大夫在线、企鹅杏

在倡导居家隔离的建议下,消费者抢购口罩、药品,也变成了线上下单、送货上门。互联网医疗行业有平安好医生、丁香医生、阿里健康、健康160、春雨医生、好大夫在线、企鹅杏仁、微医、医联、妙手医生、微脉等多家平台纷纷响应。除了互联网医疗,京东健康、阿里健康、1药网、康爱多、叮当快药等医药电商平台也积极投入,并成为人们购买日常用药的首选方式。

但是,这些药店也部分存在药品不全、配送费高、配送时效慢等问题,让消费者不知道怎么才能选到最合适自己的那一个。最近,网经社挑选京东健康、阿里健康、叮咚快药、1药网、康爱多五家主流医药电商平台,从送货时间、产品分类、援疫措施、平台优势四方面进行分析,给大家做个参考。

先来看结论——

(1)叮当快药核心区域最快28分钟送货上门,其余次日达或隔日达

从5家被评测的医药电商来看,送货时间显得尤为重要。送货时间的快慢将很大方面决定慢性病患者、急性病患者、普通用药者的选择。除叮当快药核心区域最快28分钟送货上门,其余4家医药电商均要通过快递次日达或隔日达。

(2) 阿里健康的产品种类最多

药品、药材、保健用具等复杂多样,如何为用户带来安全健康的用药选择是医药电商需要考虑的地方。从被测评的医药电商来看,阿里健康的产品种类最多,其次是京东健康、叮当快药、康爱多、1药网。

具体评测如下——

京东健康:自营发货 品质保证

送货时间:药品分6个仓库发货,不同站点每日截止发货时间不同,最迟23点,最早17点。

援疫措施:联合多家知名药企推出“慢病关爱计划”。

优点:1.京东自营,品质保证;2.京东发货,物流快速;3.专业药师,在线答疑。

阿里健康:药品种类全 购买选择多

送货时间:24小时内通过圆通、中通、韵达和万象随机发货

援疫措施:在淘宝App上线“买药不出门”服务。

优点::1.阿里自营,品质保证;2.专业药师,在线答疑;3.种类丰富,满足需求。

叮当快药:推出“安心达”服务 全程无接触

送货时间:最快28分钟送达

援疫措施:推出“安心达”服务 全程无接触。

优点:1.药监认证,品牌保证;2.专业药师,在线答疑;3.叮当配送,极速送达。

1药网:专注慢性病患者用药

送货时间:18点前支付的订单通过圆通、京东、厚桥等快递当日发货。

援疫措施:向慢性病患者开放“免费续方+送药上门”服务。

优点:1.药监认证,品牌保证;2.专业药师,在线答疑。

康爱多:专业的慢病问诊及购药服务

送货时间:24小时内发货

援疫措施:上线“抗击疫情,实时救助”义诊咨询活动;开展慢病问诊及购药服务。

优点:1.药监认证,品牌保证;2.专业药师,在线答疑。

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