▲ 点击下方名片关注我，陪你一起成长 ▲作者 / 我是硬柿子排版 / 我是硬柿子文章字数 / 1603字阅读时长 / 1min注：以下文中的李宁均指品牌李宁。2022年10月17日，李宁“逐梦行”有一组图惹网友争议，长这样：
这场大秀主题是“李宁2022逐梦行主题大秀”，和飞行、户外属性有关。不少网友指出这组款式的飞行帽像极了当年日军“屁帘帽”的翻版，特别是配上军绿色，只要是个中国人，这组图都很容易让人和日本军服联想起来，整个画风看起来非常引人不适。李宁官方微博评论区，涌入网友的疯狂抵触：“鬼子进村了。”“我拿李宁当国货，李宁拿我当大佐。”“穿回家会被爷爷打死。”再后来，李宁的执行董事被扒出来。
钱炜，李宁集团的现任联席行政总裁及执行董事，日籍华人，日文名叫高坂武史，李宁有限公司股东，持股0.0094%。
因为这层关系，可以让人很自然地发挥联想能力，这次的服装设计与这位执行董事有关。
由于这件事引发高度关注，2022年10月17日，港股李宁一度暴跌超 13%，收跌 4.31%，股价逼近今年创下的年内低点48.066港元。10月19日，港股体育用品股下跌，李宁跌超5%。
网友们都在等着李宁官方给个说法，后来李宁电商总经理在朋友圈回应了下：
我们的消费者，对于中国文化的沉淀，教育知识的传承还是少了。同时我们更应该自省，如何在正确引导消费者的过程中，避免更多的误读。——李宁电商总经理
并打上#笠型盔的标签和图片，说明新品设计灵感来源于中国古代服饰。简单概括下：第一，你误会我了；第二，你文化少多读点书。网友们情绪正上头呢，猛不叮地被上了一课，你这是在教育我做事呀。李宁集团执行董事、非凡中国体育CEO李麒麟则在微博上连发五张图，分别是类似帽子设计的图片，但他随后删除了该微博。
品牌教育消费者，结果自讨苦吃，已经有前车之鉴了。
有网友使用张小泉的刀拍蒜时刀居然断了，结果客服回复说「刀不能拍蒜」，后来张小泉总经理在一次采访中说：“中国人切菜方法不对，我们在做消费者教育”，这则短视频刷爆全网。
（这段有断章取义的说法，如果看整段采访，他还表达了我们会针对中国人的切菜习惯制作菜刀的意思）
还有前段时间的海天，有网友曝出海天酱油国内国外双标，海天的公关回应也很刚，总结一句话：你们误会我了我很愤怒，是消费者不懂得酱油标准，并@了几个自媒体账号“以正视听”。
其实海天酱油在国内也有无添加剂的，在国外也有含添加剂的，本来是想解释误会，却将消费者推向了对立面。
“消费者永远不需要教育，只需要满足”。危机公关无非就三种手段：疏，堵，攻。这些品牌都采用了下下策：攻，向消费者传递出攻击态度，在公关危机最关键的苗头上导向了危。2022年10月19日，李宁官方发布声明，表达部分产品造型给大家带来困惑的歉意，并且再次强调了此处飞行帽设计源于中国古代头盔。
无论是笠型盔也好，飞行员帽子也好，灵感来源不重要，重要的是作为国潮品牌，李宁品牌本身就承载了民族情感，出现这样触犯国民情绪的问题太不应该了。
徐小平说过，创业就是做东西卖给别人，所以手段无非两种：营销和公关。营销的价值在“我们卖什么”，而公关的意义就在于“我们为什么卖”，从情感层面使公众认同才是价值最大化。
品牌营销的核心是情感，和用户站在一起，找到与用户的共识，产生正面的共鸣。
品牌营销的定义：通过展示产品的利益和品牌的情感，来满足消费者的需求，最终让消费者采取购买产品的行动。
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这次新品设计中，如果设计师、产品、品牌、市场营销和高管任何一个环节有着基本的民族感情，加以审核，我相信这系列衣服不会上市。这也暴露出李宁多部门协同工作问题和商品管理问题。作为国货品牌，李宁的产品并不便宜，安踏、鸿星尔克都是李宁的对手，非常具有可替代性，稍有不慎，消费者自然会用脚投票。这场事件，已经有很多自媒体在表达观点传递情绪，是的，对于这系列新品冬装衣服，我们需要严加抵制。而对于李宁，李宁在国内贡献了数以万计的就业岗位，创造了以亿为单位的税收，曾经斩获了无数外国友人对中国品牌的印象，从某种意义上说，我们需要李宁品牌。而它也需要修炼内功，谨慎维护品牌价值。毕竟，
品牌的建立需要一砖一瓦长久沉淀，而品牌信誉的崩塌只需一瞬。
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