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30年老牌团餐企业再出发,欲与巨头们“过招”

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作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-13
核心提示:今年的企业团餐市场“热闹非凡”。前有写字楼白领预订餐及配送平台“聚美味”完成百万级天使轮融资,后有美团加码企业消费,正式上线了面向To B市场业务的“美团企业版”。

今年的企业团餐市场“热闹非凡”。

前有写字楼白领预订餐及配送平台“聚美味”完成百万级天使轮融资,后有美团加码企业消费,正式上线了面向To B市场业务的“美团企业版”。

而看好该市场并已入局的还包括“快递一哥”顺丰、国有重点骨干企业中智以及地方国资平台。

企业消费赛道一场“血雨腥风”正在酝酿中。

但巨头之间围绕“企业消费”的新战事,并未“吓退”传统团餐企业,面对处于“真空地带”、巨大需求尚未被满足的非驻场中小企业团餐市场,一家拥有30年行业经验的团餐企业再出发,誓要和巨头们“过过招”。

那么产品模式战流量模式,谁会胜出?

峥嵘30载,丽华快餐再出发

“丽华快餐”,成立于1993年,因在常州丽华新村起家,故以此命名。

彼时,中国也徐徐拉开了改革开放的大幕。

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踩着这股时代的东风,已过而立之年,丽华快餐创始人蒋建平很快看到了一个商机——送快餐。

因地处江苏南部,工商业相对比较发达,务工人员比较多,因此,九十年代初,常州的快餐需求已非常旺盛。

但当时,市面上已有几个快餐品牌,因此硬碰硬地直接竞争,对刚成立不久的丽华快餐而言,无疑是以卵击石。

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为此,蒋建平另辟蹊径,用“农村包围城市”的策略,迂回占领市场。

据蒋建平回忆,当时他们专攻常州周边地区,并以“六元一份起送”的性价比,拿下了常州快餐服务的空白市场。

再加上,准时、高效地配送履约服务,丽华快餐很快在常州市场,赢得了口碑,最终又杀回了中心市场,立住了脚跟,成为了常州餐饮的一张“名片”。

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经过30年的发展,目前“丽华快餐”的业务已遍布全国多个地区,包括北京、上海、广州等一线城市,配餐中心及团餐项目多达百个,项目涵盖企事业单位、学校、医院等多个团餐业态。

但随着公司驻场团餐业务的高速发展,丽华快餐也并未舍弃直接面向企业乃至个人的订餐配送服务。

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从电话订餐,到网络订餐,再到如今的O2O线上订餐模式,这家老牌团餐企业以自己的步调,稳扎稳打地完成着自己的“蜕变”。

4月8日,丽华快餐在成立三十周年之际,宣布将作为中小企业餐饮定制服务商,进军千亿中小企业餐饮市场。

作为外卖送餐起家的团餐老品牌,丽华快餐既有C端“一份起送”的看家生意,又有B端北京冬奥会餐饮保障、学校团餐等服务经验,因此总体来看,结合自身优势,解决中小企业用餐需求,丽华快餐有望在千亿市场找到新的增长点。

但如今的企业团餐市场,是巨头们不会轻易放弃的市场,“血战”一触即发。

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和巨头们“掰手腕”,企业团餐市场价值凸显

从企业团餐供需上来看,非驻场企业团餐市场确实处于供给极度小于需求的局面,且由于甲方太分散,市场仍处于空白期。

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在疫情前,《团餐界》曾向北京某非驻场团餐服务企业相关负责人了解到,根本不缺客户,做都做不过来。

但仅在北京地区,够满足定制化非驻场办公室用餐需求,提供无食堂配送解决方案,有一定规模的团餐企业,寥寥无几。

而企业消费中,除了用餐部分的服务,还有商旅、打车报销,费控,人力资源数字化转型等企业刚需痛点。

叠加在一起来看,这些需求所组成的就是一个千亿级全新的增量市场。

更为重要的是,团餐场景还涉及巨大的尚未挖掘的数据资产。

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“得到”创始人罗振宇曾在其专栏中透露:

下一代生意都在数据的基础上成长起来,每一个人,我们在座的每一个人,只要你生存在现代社会,只要你进入现代社会的协作网络,你都逃不出一个数据之网。

同样,阿里云创始人王坚也曾直言,数据真正了不起的地方,是靠最小的成本,去产生最大的价值。

比如阿里金融做的小额贷款,恰恰是银行做不了的,因为银行没有这些数据,他们就不能了解一个人背后真正的偿债能力和意愿。

特别是今天由海量数据喂养出来,横空出世的AI应用ChatGPT,已经让我们见识到了数据的巨大价值。

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对于这些超级平台而言,则需要海量数据,也更需要多维度、多标签、完整关系链人的大数据,才能让顶级AI,发挥最大价值,从而反哺其主营包括电商在内的业务,使自身立于不败之地。

此外,美国斯坦福大学教授、物理学家张首晟还曾指出,今天机器学习最需要的是那些“少数派”拥有的数据。

而团餐市场高频、海量的C、B端消费、交易数据,正是超级平台们所需要的。再加上可自闭环,年复合增长超过两位数的万亿市场,因此团餐市场的数据价值和产业价值凸显。

因此无论从赚钱的角度,还是值钱的角度来看,团餐都是互联网、快递等巨头们的必争之地。

那么作为以产品起家的传统团餐企业,真的只能沦为“打工者”了吗?

产品模式战流量模式,谁会胜出?

用第一性原理来看,企业消费赛道最大的需求仍然在“餐食”的部分。

此外,随着企业数字化转型的逐步被渗透和完善,费控、报销和HR管理工具的数字化,也在企业内逐步实现了自闭环。

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因此,对于入场企业消费的所有“玩家”来说,如何满足企业客户餐食部分的需求才是关键点。

但对于平台型互联网外卖企业来说,解决非驻场企业团餐餐食部分的需求,是非优化APP产品功能就能解决的,需求躬身入局,且改变盈利方式。

特别是餐食抽佣比例过高,导致餐品分量缩水,影响食材入口率。

《团餐界》采访的另一位行政负责人曾做过一个真实的对比:同一家餐厅制作的同一种餐品,在抽佣10%的美餐订,一定比抽佣30%的美团分量多。

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此外,现有的预充值模式,也没有考虑企业申请资金、报备、审批流程机制的复杂性。

“一次性预充大几万,先不说走审批流程的时间成本,怎么和财务、老板解释保证资金用途,花不完如何取回?中间产生税率怎么解决?用超了再申请怎么解释”一位企业行政负责人曾对《团餐界》表示。

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而无法提供定制化服务,则是其更大的业务局限性。

如一些公司为了方便员工即时点餐,保护员工隐私,方便费用结算,需要第三方定制开发嵌入在本公司办公软件中的点餐程序,但作为美团、顺丰丰食显然不一定能满足这样的小需求。

但巨头们的“局促”,将直接给可以控制产品成本,保证品质、团餐用餐服务满意度的传统团餐企业机会和发展之道。

所以,无论任何商业市场,企业无大小之分,谁能让客户真正满意,谁才能真正地胜出。

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