对于教育连锁机构来说,多校区管理是众多机构在扩张过程中亟需解决的难题。
当下,由于分校运营能力各有不同,常常导致总校推广活动时各校区联动协调低效,此外,因为各校区间数据独立,总部不能实时掌握各校区的经营情况,而无法针对校区运营问题及时对症下药的情况也时有发生。
针对以上问题,有赞教育于2020年6月推出有赞教育多校区管理解决方案,多校区版本为总部提供了“上帝视角”,打破各校区间的“数据孤岛”,同时能灵活管控各分校营销、教务、资金等资源。当下,诸如三只熊教育旅行、潮童星、方鸣国际钢琴教室、蜜罐网球等多家中大型连锁教育品牌均以接入使用,并取得显著效果。
近日,有赞教育多校区管理解决方案再度升级,更新了总部对校区的管控能力,同时丰富校区的自主经营功能,即总部通过营销、品牌、管理、资金、数据五大标准化能力赋能校区,校区通过自建营销、课程、商品等能力本地化经营,充分激活分校经营自主性,推动业绩全面增长。
灵活调节强弱管控,支持多模式管理
连锁教育教育能够不断开设分校区,得益于搭建标准化的运营模式。然而,连锁机构的经营场景复杂,不同模式管理架构各不相同,需要设计灵活的管控方案。以直营连锁为例,其更倾向“ 总部强管控,分校做执行“,加盟连锁机构则倾向“总部弱管理,分校独立经营“,混合连锁则介于两者之间。
有赞教育多校区解决方案的核心优势便在于,既能实现标准化管控全校,又能个性化赋能单个校区,满足连锁教育机构直营、加盟、联营等多种经营模式。
总校“大脑”赋能,支撑校区扩张
教育连锁机构在扩张过程中,常常因为总部缺乏数字化平台对校区权限进行管控,导致监管能力下滑,分校经营风险升高。
而有赞教育多校区解决方案,总校可作为“大脑中台”统一营销策划、权限管控、资金归
集、数据分析,打通各校区之间招生、课程、教务、学员管理环节,解决过去多校区联动协调困难问题。
以招生活动为例,总部可设置统一的招生营销活动,推广到指定分校,分校仅负责线下转化学员、服务学员等执行工作。在这过程中,总部还可以根据学员来源、在读校区等维度,让学员线索分配更加合理,也可对特定校区进行流量扶持。总部还可以根据校区所在的本地化学员需求及政策,指定不同校区推出不同的课程体系和价格机制,以满足差异化经营需求。
针对资金归集问题,通过有赞教育多校区产品,总部可实现账户收益向分校区下发,解决校区之间收入、利润分配公平性问题,同时校区收款可按照定额、保底自动归集到总部账户。
此外,后台提供了教务、商品、交易、线索等多维度的数据看板,便于总校多维度对比分析分校经营情况,实现校区精细化运营管理。
这样一来,总部作为核心”大脑“,可在招生营销、管理、资金、数据等方面赋能分校,制定好标准化流程后快速复制,支持加盟或者开设开直营校区,降本提效。
提升分校自主经营能力,打造标杆校区
而总校在统一管控同时,也可以给予校区发挥空间,提升校区自主经营能力,进而降低总部管理成本。
对此,借力有赞教育多校区解决方案, 总部可以自主构建分校的职权架构,掌握校区关键权限的“开关”,给予标杆校区自主售卖课程、自建营销活动的权限,用以管理、激励校区发展。
举例来说,分校区可更根据自己的招生节奏结合当地学员特点,自主创建课程及活动,自主决定主推什么课程、卖什么价格、怎么做推广。
总部可以对分校的大业务做管理赋能,但校区的教务管理、学员学习巩固、课后服务需要依托于本校老师来执行。 对此,有赞教育会帮助各个分校建立起专属于每个校区的教务、督学服务系统。各校区可以自主跟进学员线索、排班排课、并利用一系列督学动作监督学员课后学习,巩固教学成果。
在总校的辅助下,更好的发挥分校区的主观能动性,打造标杆校区校区,提升整体营收能力。此后,又可以批量复制分校成功经验,为校区扩张护航。
多家连锁教培接入,收集数万线索、单场活动招生超千人
当下,方鸣钢琴、潮童星,三只熊教育旅行、蜜罐网球等连锁机构均已接入有赞教育多校区产品,管理多校区运营,收集数万线索、单场活动招生超千人。
潮童星是以儿童形体礼仪为核心课程的艺术教育机构,全国覆盖分校124家,累计培养学员超30万。2020年4月,潮童星正式接入有赞教育,通过有赞教育展开线下20个校区的教务教学管理、线上招生,以及课程及周边产品的售卖。
潮童星线上业务负责人表示:”当下,潮童星利用有赞教育排班排课、家校圈等功能,管理20家校区的教务工作。通过有赞教育后台,分校区的执行情况、经营数据清晰可见,更有助于及时调整、项目复盘。几次活动下来,我们发现不论是在产品销量还是学员满意度上,都有较大的提升。“
三只熊旅行教育,成立5年,从初创企业做到年营业额超5000万,并以天津为中心,在北京、上海等9个地区开办分校区,逐步成为教育旅游行业头部品牌。在三只熊创始人周兵看来,有赞教育多校区解决方案,方便总部从销售、客户、资金三方面集中管理9个校区,便于总部随时了解各个区域的经营情况。于此同时,线索管理功能对学员线索批量导入、及时分配,实现用户精细化管理。
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