办理了会员却无法享受会员的折扣
向商家索要发票也被告知
额度用完了无法开具
你有没有碰到过类似的事情
最近,南昌市民何先生去吃龙虾
就碰到了类似的事情
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">5月27日晚,何先生到新建区花果山路的尊味虾皇为妻子购买了一份龙虾,加上打包的费用共170元。
在结账时,何先生看到商家桌面上摆放着办理会员卡的活动,活动内容中称,可享受九折的优惠,首次激活会员卡可享受10分的积分,当场可抵用,每1积分可抵用1元。
“按照商家的活动,
在享受九折的价格后,
再抵扣10元,
只需要给140多元。”
何先生表示。
但是之后,店员表示
活动只允许在店内销售
外卖打包一律按照原价
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">何先生
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">在店内的活动页面中,
并未标注外卖不参与活动等内容。
商家
活动只允许在店内销售,外卖打包一律按照原价。这是公司的规定,她们是根据规定来执行。
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">“这属于霸王条款”。
尽管很无奈,
何先生依然按照原价购买了这份龙虾。
但让人没想到的是,
在向商家索要发票时,
店员又告知,
“本月的发票额度已经用完,
可以根据小票,下个月再领。”
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">“发票额度用完了,就不能开具发票,这还是头一回听到。如果无法开具发票,那怎么还能正常营业,这不是偷税漏税的行为么?”
何先生称,
希望相关部门可以调查处理此事。
针对该情况,
记者进行了进一步的了解。
{ 新建区税务局 }
立即展开调查 要求补开发票
新建区税务局工作人员称,对于商家拒开发票的行为,他们要求商家补开发票,向消费者道歉,并展开调查,根据相关法律法规进行处理。
{ 商家 }
员工培训不到位引起误解
尊味虾皇运营经理黄女士称,会员充值活动中,不管是打包还是在店内消费,均可以使用九折的优惠。店员拒绝为何先生提供九折的服务,属于内部管理培训不当导致,他们愿意向何先生进行道歉。
为了表达歉意,商家手写了一份道歉信给何先生,补开了170元的发票,并提供价值200元的现金券。
顾客在饭店消费,
不管以何种消费方式,
商家都有义务为其开具
所消费金额相符的发票,
为何先生的维权点个赞!
来源 | 南昌晚报
全媒体主力记者 邹鹏飞
编辑 | 付梦影
审定 | 金官
核发 | 李健军
领导说了,点个小花
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">南婉儿的工资就涨五毛
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">