圈内为余女士吃出的保鲜膜
南昌晚报讯 全媒体记者汪晶晶 文/图 近日,记者接到市民余女士的投诉,3月31日晚,她带着女儿在东湖区尊品牛排象北店用餐,点了两份牛排、一份意大利面和一份小吃,在吃饭的时候她发现自己点的意大利面无论如何都嚼不断,无奈之下只能将已经吃到嘴里的“意大利面”吐出来,但让她惊讶的是,嚼不断的“意大利面”竟然是一根细长的保鲜膜。“一开始嚼不断,以为是没煮熟,后来才发现是保鲜膜。我是大人觉得有问题就吐出来,万一保鲜膜在我女儿的碗里,她吃下去后果不堪设想。”余女士告诉记者。
“我吐出来之后觉得特别恶心,一是反胃,没有继续吃饭的心情。二是他们店里解决问题的态度并不积极,在我告知服务员意大利面中有保鲜膜的时候他们只是着急把意大利面撤下去。”余女士说道。
随后,记者来到东湖区尊品牛排象北店,该店的经理卢小勇表示意大利面中出现保鲜膜确实是店里处理不当。“意大利面中的保鲜膜可能是我们员工在多次剪切包装时,不小心把包装膜掉在意大利面中。由于保鲜膜是透明的,所以员工没有及时发现。”卢小勇说。对于意大利面中出现的保鲜膜,该店表示将会妥善进行协商并为余女士全额退款。
就此事,记者联系了南昌市食品药品监督管理局,工作人员表示余女士把凭证和照片提交后,会把她的情况在5个工作日内分配到所在辖区的监管部门处理。
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