原标题:高铁再现霸座行为:字可以不识,但理不能蛮讲
7月26日,江苏盐城的一列高铁上,两位女孩的座位被一对老年男女霸座,女生要求老人归还自己的位置,没想到老人不仅不让,反而态度恶劣,放话称“就不让能怎么样?我没有抢有没有偷,非不走,今天非不走”。
正在双方理论的时候,坐在后排的一位男子实在看不下去了,站起来提醒老人,说你坐这位置是不对的,你们这样的行为属于霸座知道吗?岂料,男子话还没有说完,老人就回怼道“管他对不对,拍视频也没有事,我没有抢也没有偷。”
而大爷的老伴听到这话咿咿呀呀反驳了几句,但好心人没理会,继续说道,你如果坐的位置没有人,你坐,人家座位的主人来了,你就要让。老人还依旧是油盐不进说道,是,坐了,我坐了,好心人说这样不对,而老人反驳,什么不对呀!我又不识字。
听到这话,周围人一阵无语,座位的主人趁机说道“搞得好像你不识字你就有道理一样”。结果,老人说,“她到盐城,我也到盐城,就不让!”
经过乘务员和安全员的多番劝说,老人仍然无动于衷,最终被霸座的女孩只能被带去餐车休息。对此,12306客服表示,个人道德问题无法评判,只能做引导。
又是霸座,又是给霸座者妥协让步结束。
为什么每次都是乘客解决乘客?人家的车票是跟铁路运输部门买的,相当于签订了服务契约,如果不能够坐到自己的位置,那是铁路运输部门没有履行契约,因此铁路运输部门有责任有义务处理好乘客的座位问题,不管是有人霸座也好还是座位坏了也好,那都不是需要乘客去解决的问题。
至于说霸座的老人不让,他们首先侵害的是铁路运输部门的权益,不是乘客的权益。那是老人和铁路运输部门之间的事儿,不需要乘客处理。
高铁占座事件就是铁路方面不作为引起的,像这种情况要想解决靠网络解决本来就是不合适的,以后发生这种事情,被霸坐者有权要求高铁全额退票 ,因为车票就相当于合同,未按约定履行即可赔偿,并且追究当班乘警责任,因为没有责任就无所谓解决问题。
所以这件事儿说到底,还是铁路运输部门没有契约精神,不能够正常履行合同义务,把这个归结为个人道德问题更是可耻的推卸自己的法律责任。
更让人无语的是,高铁在回应霸座事件时称,老人是因为不识字坐错了座。
不识字坐错了位置,所以霸座有理?不识字和上错车厢都能理解,没人嘲笑也没人较真,但是不识字和上错车厢不是蛮横霸座的借口和理由,这个理由到哪儿都行不通。
更荒谬的是,在事件发生后,两位老人的儿子居然报了警,称曝光老两口的行为侵犯了他们的肖像权,他们要维权,真是有其父母必有其子啊。
其实,如果老人的儿子站出来真诚的道个歉,说明一下没有子女陪伴下老人出门的不便,最后诚恳的邀了几个小姑娘到他们盐城去做个客,或者网络上表明一个诚恳的态度,这个结果可能是皆大欢喜。遗憾的是,他们不但没有感到任何不妥,反而还把自己搞的像个受害人。
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