随着时代的发展,快餐店加盟逐渐占据了餐饮市场的主要份额,于是想要加盟快餐店的人就越来越多了。在这种市场竞争下,想要把自己的店铺经营好的话,我们首先要做的就是改革。就让7878i快餐加盟网来教你如何打造一家创新、特色的快餐加盟店好了。
一、餐厅的特色化经营
餐饮店要想在纷争的市场中持续保持竞争的优势,就需要不断适应市场变化,提升自身的竞争实力,走特色化经营的路子。对餐饮业而言,特色的形成与提升不是一蹴而就的,它是一个逐渐累积的进程,如何打造独特的核心竞争力,在日益激烈的竞争中保持长期的竞争优势等等问题,都将成为整个餐饮业共同关注的对象。特色化,不仅表现在餐饮店的外在形式,还需要充分利用现有的资源,独辟蹊径。
二、提供个性化服务
所谓个性化服务是指为顾客提供具有个人特点的差异性服务,以便让接受服务的客人有一种自豪感、一种满足感,从而留下深刻的印象,并赢得他们的忠诚而成为回头客。个性化的服务可以从以下几点着手。
(一)准备有特色的餐位
餐饮管理者要根据客人的构成和特点准备各具特色的包房、观景座位、包厢座位、聚会台位等,并能让其在日常的经营中发挥作用。
(二)提供个性化的菜单
菜单座位客人在酒店的餐厅、宴会厅用餐的主要参考材料,起着向客人传递信息的作用。客人从菜单上不仅能够明白酒店餐厅、宴会厅所提供的菜品、酒水及其价格,进而达到消费的目的,还能够从菜单的设计、印制上感受到酒店餐饮服务的气息和文化品位。
三、研究宾客需求结构
目前,顾客对餐饮的消费已不仅仅是物质的需要,而是希望获得全身心的享受。所以,要求经营者不仅熟悉顾客的现实要求和潜在需求,同时还要及时预测饮食消费的发展趋势,不断调整菜肴的花色品种,改进服务形式,为顾客提供更满意的服务。
(一)顾客的功能需求,这是起码的要求
目前饭店有多少间景致典雅的客房,分别以何种主题布置,房内设施依据他们的精心设计,充分融合古典美与现代舒适,让宾客得到更大的功能享受。高标宴请、高标婚宴和冷餐会也要做起来,以满足顾客的不同需要。
(二)顾客的方式需求
也就是了解顾客的需求,站在“家人”的角度,提供有针对性的服务,以赢得顾客的心,从而使之成为酒店餐饮的忠诚者。例如有的顾客患有高血压,那么点菜时服务人员就应主动提醒他们,不要点不利于健康的菜肴,并积极向他们推荐对他们身体有益的菜肴。这样,这些顾客就会觉得受到关心,就会成为酒店的常客。
以上的内容希望能够给大家一些参考,要是想开一家快餐店的话,就可以关注7878i餐饮加盟网哦,赶紧行动吧!
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