这款APP把你去过的餐厅、景点和酒店，都告诉了你的微信好友！

来源：餐饮加盟

作者：小吃加盟· 发布时间

2025-10-13

核心提示：近，美团旗下的大众点评正在号召用户使用微信登录，与好友分享动态，并给出了5元奖励。但是这款APP没有告诉用户的是，它将帮你与

近，美团旗下的大众点评正在号召用户使用微信登录，与好友分享动态，并给出了5元奖励。但是这款APP没有告诉用户的是，它将帮你与好友共享信息。

你最近去过哪些餐厅、参观过哪些景点、到过哪些酒店，哪怕你只是关注过这些餐厅、景点，也会被自动生成为一则他人可见的提示。

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△资料图/视觉中国

向好友推送使用信息还无法删除

几天前，北京消费者李女士在使用大众点评的过程中，按照引导绑定了自己的微信，但是很快就觉得不太对劲。

北京消费者李女士

我的大众点评首页开始频繁出现我的好友关注过哪个餐厅、点评过哪个景点、签到过哪个酒店，而且这些好友的名字都是他们在我微信好友里的名字。

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李女士怀疑她在大众点评的活动也会以她的微信名，推送到她朋友的大众点评页面。于是，她在隐私栏里关闭了通过微信号搜索自己的权限，并且在微信的授权里取消了对大众点评的登录授权。

但奇怪的是，就算她删掉了微信授权，这些好友关系依然存在，此前同步过的信息也不会删除。通过咨询客服人员，她才知道，在自己使用微信登录的短短几天里，大众点评主动替她关注了26位微信好友，并且把他们变成了她在大众点评里的好友。

北京消费者李女士

我化名在大众点评上发点评、点赞、收藏，是因为我愿意跟陌生人分享我的体验，可不想让人把化名后面的我跟真实的我对应起来，现在我觉得很不舒服。

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收集的信息远多于提示信息违反明示原则

7月3日，针对这一情况，记者登录了大众点评。如果选择使用微信登录，的确会跳出页面提示登录后大众点评将获得以下权限，包括“获得你的公开信息（昵称、头像）等”“寻找与你共同使用该应用的好友”。

而7月5日，再次选择微信登录时，系统只提示“获得你的公开信息（昵称、头像）等”，不提好友关系。

不管是一句还是两句，总之在短短的通用提示里，大众点评并没有明确告诉用户一旦使用微信登录，就会将用户对酒店、餐厅的签到信息、关注信息、点赞信息或自己的地址信息分享给微信好友。

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△资料图/视觉中国

然而，根据2016年颁布的《移动互联网应用程序信息服务管理规定》，APP运营者收集、使用用户个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集使用信息的目的、方式和范围，并经用户同意。

中国人民大学教授刘俊海

大众点评收集的信息远多于提示信息，违反明示原则，且涉嫌诱导或欺骗消费者，是不诚信的表现。

无法删除动态等障碍侵犯消费者的被遗忘权

让李女士最不舒服的，是自己删不掉的动态，还有关注好友时系统自动打包关注，取消时自己却只能一个个取消，很麻烦。

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△资料图/视觉中国

中国人民大学教授刘俊海

《通用数据保护条例》明确，商家收集用户数据时，用户必须做出知情的同意，同时消费者享有编辑权，可以要求商家更新自己的个人数据。更重要的是消费者有被遗忘权，或者说后悔权，可以要求商家在服务终端、存储服务器里全面删除消费者的个人数据，不能悄悄保留。

从互联网行业看，对用户隐私不加节制地收集、滥用已经成为通病。哪怕是一些大平台，在用户隐私方面，也没有遵守合法、正当、必要且明示的红线。

刘俊海建议，监管部门应加强对运营者的行政指导，加大舆论监督力度，如果经营者顶风作案，就应停业整顿乃至下线处理。对于遭受损害的消费者，中国消费者协会或者省一级消协组织可以考虑提起公益诉讼，尤其是惩罚性赔偿的公益诉讼，让企业在侵权中挣的钱不足以抵消巨额赔偿，罚到不敢再犯。

大众点评：功能设计考虑不周，新增一键取关功能

7月9日下午，大众点评通过官方微博发布问题说明

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来源：经济日报

洲晚报融媒体记者/刘芳

就餐前，你会先查看餐厅的评分吗？

近日，“评分低的店可能更好吃”“年轻人报复性挤爆3.5分餐厅”等话题引发广泛讨论。记者采访了一些市民，有些人对评分要求严格，甚至要4.8才行，有些则完全不在乎。除了评分，就餐环境也是不少人查询的重点。

一些消费者选餐厅，先查评分成“固定动作”

外出就餐选餐厅先查评分，已经成为很多年轻消费者聚餐前的“固定动作”。尤其是在陌生城市和不熟悉环境就餐时，消费者更依赖于评分推荐。

00后朱女士是一个探店达人，每周都会到城市的各个角落去探店，而探店的依据就来自各个平台的推荐。“有些‘高分店’会让人失望，有些‘低分店’反而会带来惊喜。”朱女士说，每个人的评判标准不一，这也可以理解，恰巧这也是探店的神秘感。

对于很少在外就餐的市民李先生来说，若是在不熟悉的外地，就餐前会先查看下餐厅评分，“高分店”会是就餐的首选。“即便是存在个人喜好的差异，选择高分店的话，也不会特别差，相对‘安全’，不易踩雷。”李先生表示。

也有一部分市民不信评分，他们认为网络平台的评分存在失真，一些低评分餐厅并不像分数呈现出来得那么差。

“我们家楼下的一家小龙虾店评分还不到4分，但超级好吃。”在石峰区长大的张小虹向记者分享了自己的宝藏店，“这家店在小区里开了十几年，我们从小吃到大，味道很正，是我和朋友每年夏天必去的店。”

“这家餐厅因为不维护评论被埋没了”“看到评分只有3.5分，心里还在打鼓，吃了以后觉得远超期待”……不少网友在社交平台分享了“勇闯”低评分餐厅的经历。

在某社交平台一项超6000人参与的投票“你就餐前会先查看餐厅评分吗”中，有近一半的网友选择了“一定会看”，超2000名网友选择“偶尔会看”，选择“完全不看”的只占了十分之一。

评论区有不少网友表示，除了一些比较熟悉的餐厅外，要选择吃什么几乎都得靠评分来决定。

你有被商家要求给5星好评吗

据了解，在大多数点评和外卖平台上，一个店铺的满分是5分。而3.5分餐厅，就是“中等生”。

“只要你在XX点评打卡本店，并附3张图和15字好评，就可以免费赠送一份蔬菜。”“只要你给我们店五星好评，并写一段文字点评，就可以获得优惠券15元。”……市民李女士对记者表示，她经常在某点评平台团购套餐，很多商家在套餐本身已有折扣的情况下，好评还可以赠送菜品。

记者采访发现，和李女士有相同经历的人不在少数。随便拍几张图，再给5星好评，对消费者来说是随手的事，而对商家来说，付出的成本可能是价值十几元的一盘菜，几元的水果和饮品，也可能是代金券和打折券。

在餐饮界的评分等级划分中，0.1分的差距很多时候意味着“天壤之别”。以某款软件的美食评分体系为例，4分以上就会优先被列入“推荐”选择，3.9分就沦为“低评分”餐厅。为了提高评分，许多商家使出了“十八般武艺”。

比如，为了提升在网络平台上的评分，不少商家通过送菜、送饮料、送优惠券等方式，来换取晒图、好评。为了适应短视频平台的“流量玩法”，一些商家还会邀请美食博主来探店，刷一波精心包装的“通稿式评论”。

餐厅对于评分的看重显而易见，但店员要好评的情况也引发部分消费者反感。不少网友表示，如果店员态度好，菜品也还满意的情况下，一般可以给出好评，但也有些店“强要好评”的行为，会引发消费者不悦。

年轻人“抛弃”高分餐厅了吗

随着评分的“水分”越来越多，一些被高分餐厅“伤害”多次的消费者，选择举起“支持低分餐厅”的大旗，主打一个“高分避雷”。

“一些藏在老旧小区的一些‘苍蝇馆子’，虽然门店不起眼，环境一般，但通常会带来很多惊喜，味道好，价格实惠。”市民刘女士和朋友经常会去搜索一些小店，她总结了一些挑选餐厅的经验，评分在3.7分到4.2分之间，会比一些刚开张不久评分就冲到4.5分的店更有保障。

如何在平台上看到真实且客观的评价，探店经验丰富的朱女士支招：“直接点击全部评价，然后按时间排序看最新评价，尤其是没图且字少的，反而最真实。”

也有网友补充称，要看差评。按照常理来说，大部分顾客即使对菜品满意，也很少主动花时间写好评，但差评除了一些恶意的之外，是最能反映餐厅的真实情况。“如果差评大多数都只是投诉服务、环境等，那代表菜品大概率没什么问题。”

“勇闯3.5分餐厅，其实也凸显年轻人的消费思维和消费行为发生了根本性的变化，他们更注重餐厅的性价比。”商业观察员李哲分析，近几年长沙、重庆、成都等网红城市崛起，会有很多味道不错的“苍蝇小馆”，他们没有进行刷分、引流，或者其他“注水”行为，一些硬件环境也不是特别“高大上”，但可以凭借品质、内核来吸引年轻人。

不过也有网友担心，5分能够刷出来，3.5分是不是也可以操作，要想找到真正的“宝藏饭店”，唯一的办法就是放下手机，多出去走走尝尝。

餐厅该靠什么吸引消费者

在互联网时代，除了评分，餐厅该靠什么吸引消费者？

评分是选择餐厅的参考因素之一，但不是唯一的判断标准。单纯的分数和模棱两可的评价，难以全面体现一家餐厅的特点。

“注水的评分会让分数失去参考意义，也不是餐饮企业维持长久发展的正道。企业要用心经营的，是注重提升食材、口味、服务等品质，形成好口碑。”张小虹说，“营销再好、评分再高，若品质不佳，消费者也会离开。”

“商家自身应积极提升产品品质以适应市场需求，把注意力多放在琢磨菜品、提升口味的本职工作上，不断增强‘好吃’和‘卫生’两个核心竞争力，真正赢得好评。”李哲认为。

此外，点评平台也应进一步完善评价机制和展示机制，如开通用户举报通道，堵住“刷好评”的漏洞，让评价机制回归真实，还要突破“唯分数”规则，建立更加多元的展示机制。相关部门也要加强监管，依法严惩违法违规乱象，逐渐净化点评生态。

【记者手记】

各种传播媒介的广泛使用，使传统的饮食社交从线下转向线上，在选择就餐商家之前，打开点评类App查分挑选已经成为消费者的习惯，餐厅的网络评分越来越影响消费者的就餐选择。但是，评分不完全等于品质，只有让餐厅点评机制逐渐回归真实，才能引导商家回到“好好做食物”的本职，不必把过多精力，放到“卷好评”的泡沫中去。

编辑：青琪

二审：戴萍、唐剑华

三审：叶新福

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怎样找到合适的餐厅？

如何在餐厅点菜显得内行？
那些社交平台推荐的网红餐厅值得排队吗？

……

这些问题

曾经困扰过你吗？

刚刚过去的2021年

关于吃什么，什么好吃

杭州吃货各个平台

每天都会有网友向我们抛来问题

这段时间，吃货团队的小伙伴在一起

对这些问题进行了梳理

我们更愿意将这次“设问”作为是抛砖引玉
欢迎更优秀的答案

或者

不服来辩

@LYY：怎样找到好吃的餐厅，专业人士比如大厨是怎么找餐厅呢？

青哥说：一般来说，厨师们觅食也会做功课。全民营销时代，各种点评平台和种草App虽然不可尽信，却可以作为参考。厨师圈的同行们大家也会有交流，相互推荐值得一去的餐厅。如果是去外地觅食，一般会请当地的厨师开出一张单子，当然，对方能当向导，那就更好不过，（不少餐厅打招呼和不打招呼菜烧出来区别会很大）。如果不是厨师，就只能事先请教当地的朋友了，能多问几个最好。

@小雷：抖音里卖9.9元的十菜套餐到底要不要试一次？

阿徐说：我们曾经收到过一个网友爆料，她告诉我们在抖音上买的套餐其实藏着很多“雷”，她碰到过还没来得及使用团购券，餐厅就倒闭的情况；也遇到过餐厅以各种理由拒绝使用套餐的情况；更离谱的是还有商家告诉她，自己的餐厅是在不知情的情况下“被上架团购”的。我也采访了一些餐厅的老板，他们说通过短视频团购带货，其实更多的是为了通过平台来进行宣传推广，利润空间不大，有的超低价套餐纯粹就是赔本买卖，所以要控制数量和使用时间段。总而言之一句话，天上掉馅饼这种事发生的概率真的很低。

@TONY：现在社交平台动辄会推荐火爆餐厅，你自己会去“网红店”排队吗？

大P说：今年我在小时新闻APP吃货频道上开了一个栏目，名叫“我又来排队了”，每月至少走访一家网红店（详情戳这里），探过的店包含但不限于今年新开的有黄晓明的烤肉店、掀起了一阵风的瑞幸生椰拿铁、1200块洗一次的澡堂子、排两个小时才吃上的汉堡等等都是风很大的餐厅和产品……如果一定要我说“值不值得去”，我会说，要不是因为这是我的工作，我这点时间做点其他事情不好么。如果你一定要去吃这些网红店，我劝你还是稍微过段时间，起码三个月吧。时间会给你答案。

@糊涂不糊涂：如何在餐厅点菜显得很内行？

青哥说：现在都是扫码点单，或者发一张菜单给你，让你自己用笔勾选。如果想显得内行，最好先做一下功课，点菜的时候问一下食材的产地，或者问一下烧法，如果能举出对标品牌的例子最好。当然，问多了会被当做同行的。

@ZZ：小红书真的全是滤镜照骗吗？你曾被小红书上的美食种草过吗？

婷婷说：对于好吃的店，有滤镜加持我觉得是加分项，毕竟能拍好照片也是一门艺术；对于难吃的店，滤镜堆砌并以此作为推荐，那就真的是照骗了。因此，我觉得要有判断是否为“滤镜照骗”的能力。作为一个美食公众号小编，看到一组美食照片，我首先看到的是照片背后的人拍这组照片需要花多大的力气和时间。比如满桌美食摆得整整齐齐一口都没动，这不科学啊朋友们，等菜上齐，凹好造型，照片拍好，这桌菜都凉透了，再美味的食物口感都会大打折扣。尤其是一群人拍出风格极其类似的美照，很难让人不怀疑它只是利益驱动的产物。

@老师傅：听说宝藏馆子的点评评分都在 3.5 分区间，看点评找餐厅靠谱吗？

阿徐说：作为一个在某点评网站驻扎了10年资深用户，我可以很负责任地告诉你这种经验有道理，但是基本上仅适用于“苍蝇馆子”。这种苍蝇馆子都有一个共同特点就是，口味突出，但是服务/环境比较差强人意。如果你和我一样是个好吃万事足的好吃嘴儿，那问题不大，如果比较在意就餐环境或者服务水准，可能要三思而后行了。老实说，靠点评找餐厅还是靠谱的，尤其是当你初来乍到一个陌生的城市。但是，我说的靠谱绝对不是跟着点评上的xx榜单或者xx排名走，只看商户星级或者评分，踩雷的概率会大大提高，因为确实有商户会通过一些方式运作点评得分。我通过点评找餐厅的步骤大致是这样的：首先确定好自己想要吃的菜系进行初筛，然后在餐厅排序里点击“按照口味从高到低排列”，看到感兴趣的餐厅一定要点进去看菜品照片，通过照片可以大致看出餐厅的烹饪风格和食材优劣，如果推荐菜的照片都一塌糊涂就直接pass。最后一步至关重要，在最近点评里，筛选中差评看一下，如果差评集中在口味和食材上也可以直接pass，这样几步下来，基本上不会选到难吃的餐厅。