天上午9点，餐饮管理系统开发商二维火起诉美团窃取二维火及商家经营数据，涉嫌不正当竞争一案，在杭州市中级人民法院公开审理。

图自美团官网

二维火索赔4100万元

消费者就餐时经常会碰上排队取号、扫描桌上二维码点餐等情况，这些商家中的一部分可能就在使用二维火餐饮系统。

图自二维火官网

二维火方代理律师称，近期，他们发现美团的这款插件非法侵入全封闭的二维火“智能收银一体机”系统，破坏白名单密码机制，在顾客结账时非法读取“实收金额”等数据，恶意劫持二维火用户第三方支付流水，干扰了系统的正常运行。

二维火方代理律师介绍，公司的盈利主要来自于两方面，销售智能收银一体机仅占很小部分，另一部分则与用户第三方支付流水有关。

“顾客在结账时扫码支付后，钱款会先进入二维火的合作支付通道（也就是流水），我们会根据钱款千分之三点五的比例收取佣金，之后这个钱才会进入商家的账户。比如这一餐的实收金额是128块，那么流水就是128元，流水被截取后，没有钱款入账，我们也就得不到佣金，损失非常大。”原告代理律师表示，目前全国二维火智能收银一体机系统的商家用户已经达到40多万，系统中被插入美团小白盒的商户至少有1800余家。

据此，二维火要求美团方面立即停止侵权和不正当竞争行为，并赔偿经济损失及合理费用4100万元。

双方展开激烈辩论

美团代理律师辩称：“根据二维火官网公示的规则，其‘智能收银一体机’系统并不是原告反复强调的封闭系统。何一家厂商都可以按照二维火官网公示的文件包名规则对文件包进行命名，继而在二维火系统上正常安装。”，美团通过小白盒取得的数据均属于商家，安装软件时已经通过提示框对于数据的获取问题进行充分提示，并获得商家授权，因此不存在非法读取数据的情况。”

二维火代理律师针锋相对，表示从他们调查掌握的情况来看，美团的地推人员会在推荐小白盒时直接帮助商家在二维火系统中操作安装插件，商家无法看到提示框里的内容，对授权情况不知情。

法官没有当庭宣判，该案还需要进一步审理。

通讯员 | 张慧丽 钟法

束了一天的工作，饥肠辘辘，这时候你最想吃什么？

杭州滨江有一家叫做“青葱”的小店，他们家的饭菜被大家奉为“最理想的晚饭”。

拧得出汁的红烧肉、肉质饱满的大虾，红烧鱼…每一道菜都是现切现煮的，厨师还能跟老妈似的，舍得为顾客花时间，花心思，变花样。

熟悉的朋友喜欢叫它“儿时饭堂”，他们习惯了下班后拉几个同事就往青葱走，就跟回家吃饭般自然。

胶片电影般的文艺气息 逼格满满

青葱的环境简直像从青春胶片电影里走出。

空间的间隔是用钢筋围的，虚虚实实，朦朦胧胧，光线游走其中，有着特别的暖调~肉眼看到的墙面用的是老江南特有的夯土，别看只是几面墙，为了承受钢筋的重，里面都用一块块铁板撑着，费时又费钱~

桌椅也是特别订制。沙发椅，竹椅…凹出了不同造型，甚至为了墙体把桌子切出了弧度，长长的椅子背，让人感觉这些椅子像是从古董店淘来的~

头顶的灯是专门请人设计的，用薄纱绉出了一朵朵花，挂在梁上，像天边飘来的云朵。挂的树枝是老板特地从农村拉来的，经过特殊的处理后不会掉碎屑。枯树枝一挂，江南隆冬的感觉就起来了~

熟悉又新颖的杭帮菜 引人垂涎

乐此不疲赶来的人们看重的除了店里青春胶片般的环境。更大程度是因为这儿的菜，既有儿时杭帮菜的味道，又有新的改良。不夸张地说，青葱走出去的菜都是全杭州独一份的。

酒酿烧带鱼是老板最满意的一道菜。炸得松脆的带鱼拣进盘里一溜排开，淋一层特调的酒酿汁，不加滤镜就是今冬最流行的焦糖色~

脆卤大肠呈现好看的枣红色，咬一口，外皮焦脆，内里汁水足，不干瘪。爽脆脆芹菜适合吃过大鱼大肉过后清清口，薄如羽翼的西芹片淋上秘制的浓稠酱汁，入口即有浓浓的清冽香气。

糖年糕外表裹了松脆的面包屑，绵软的年糕配上清冽的桂花酱，香气让人想起飘满桂花香的老杭州，小时候的记忆一下子复苏了。

95%扫码点餐率 运营成本骤降

这家文艺复古的老杭州菜馆之所以如此受欢迎，除了过硬的菜品实力和花了大把心思布置的环境外，致力于提高餐厅效率的二维火智慧餐饮系统也为其助力不少。

“青葱”店内，扫码点餐支付使用率高达95%。顾客到店后自己扫贴在桌角的桌位二维码，在弹出的电子菜单上进行自助点菜，收银机上会接收到点单信息。

如果事先设置了“消息自动处理”，那么点单信息就会直接传送到厨房，厨师根据点单信息制作菜品，做好后通知服务员传菜。吃完饭后，顾客也可以通过扫桌码直接进行电子结账。

这样一来，“青葱”的服务员不需要为顾客点菜结账，只需要在顾客有其他需求呼叫服务员时，过去为顾客提供。

扫码点餐省了服务员不少事，让他们可以专心做点餐、结账之外的服务，为“青葱”节省了3~5名服务员的人工成本。

扫码点餐还省去了顾客排队等服务员点餐结账的时间，“青葱”的翻台率提升了30%，这样的高效率为店铺的红火生意和巨大客流量提供了保障。

报表数据智能分析 为决策提供依据

通过二维火餐饮系统，“青葱”的餐厅运营者可以在火掌柜APP内看到店铺营业流水、菜品销量等报表数据。

日报表、周报表、月报表、营业报表等报表数据可以让运营者对餐厅的营业概况有个具体清晰的认知，不管身在何处，只要掏出手机打开火掌柜APP，就可以对店铺的运营状况了然于心。

测试店数据

菜品统计报表可以让运营者看到餐厅的哪些菜品销量高、复购率高，从而得知这些菜品是受顾客欢迎的，可以保留和发扬。

测试店数据

也可以通过报表得知哪些菜品的下单量比较低，哪些菜品被顾客申请了退菜等，从而得知这些菜品是不受欢迎的，应该予以优化和撤换，这样才能对店内的菜单进行实时的创新和更换，优化菜品。

测试店数据

这样一家有逼格、会做菜、懂客户，善运营的餐厅，是不是也让你觉得很好奇，想去这家店铺一探究竟呢？

转自：二维火 乌茜

发

支付之家网（ZFZJ.CN） 餐饮管理系统开发商二维火近日起诉美团窃取二维火及商家的经营数据，涉嫌不正当竞争，索赔1.02亿元。目前，法院已经受理并立案。

二维火称，近期他们发现美团一款名为“美团小白盒”的插件非法侵入全封闭的二维火“智能收银一体机”系统， 实时监控商家的系统运行，并在顾客结账之际读取该系统中商家的“实收金额” 栏目 id 以及数据，恶意劫持该系统和商家的第三方支付流水，涉及金额2.3亿元人民币。

起诉书显示，二维火成立于2005年，13年来长期专注于云计算餐饮软件系统的研发和应用，目前已经累计拥有36万商家用户。

由于美团上述侵权行为覆盖全国多个城市，二维火方面透露下一步可能选择其他代表性城市继续采取民事、刑事手段维护自身权益。

美团目前正处于冲刺港交所IPO的关键阶段，对此事美团方面向媒体表示不予置评。

显然，收银已变成了2C到2B还是2B到2C企业的必争之地，没有收银这个环节业务将不得连续，商家的体验是其一，而没有交易环节，餐饮SaaS的价值也将大打折扣。

收银变成了战略要塞，但“卧榻之侧岂容他人鼾睡？”

去年9月份，业内就有传言新美大为推出自家的收银机，欲直接“封杀”了二维火。

二维火创始人唐僧曾在朋友圈发文怒斥，美团点评限制了商家使用二维火的收银系统，用户只能在手动录入收银信息和使用美团点评的收银机之间二选一。

后来，新美大回应了“封杀二维火”事件。美团点评方面表示，“美团点评强迫商户二选一”、“美团点评封杀二维火”的相关表述与事实情况严重不符，二维火在未经数据来源方知悉、同意的情况下获取美团点评的商户经营数据，已经构成侵权。

公开资料显示，二维火是专注餐饮云收银系统研发和应用的服务商，所从事的业务主要是帮助餐饮等行业实现互联网信息化，例如手机点餐、支付、营销互动等。

值得注意的是，去年3月份，中国人民银行先后对二维火、蘑菇街、有赞等电商服务平台进行了约谈调研和窗口指导，针对各平台广泛存在的“大商户”和“二清”模式可能引发的金融风险做出监管探路。有赞为了合规，通过入主中创支付集团，曲线获得了支付牌照。

支付之家网了解到，“大商户”是指多家POS商户共用一个商户编码的情况；“二清”模式则是指支付公司或银行先将POS机的结算款支付给某个人或某家公司，再由这家公司或个人结算给商户。不过，二者均属于违规行为。

彼时，美团也曾因无支付牌照却从事支付业务而多次遭举报，央行也曾约谈并叫停了美团支付业务。美团曾寄希望于在贵州申请支付牌照未果，此后全资收购第三方支付公司钱袋宝，曲线获得第三方支付牌照。

新美大与二维火的冲突，本质上也是收款之争，支付这个战略要地重要性不言而喻，花了十多亿拿下支付牌照的新美大绝对不会也不能让钱袋宝闲着的。

王兴对支付似乎有着异常的执念。他没有错，至少从目前看来能与BAT并肩的话，支付业务必须要由自己来做。美团做的是本地化生活平台，获得的是大量的线下支付数据，这个核心的数据在此之前没有任何公司可以大量获得的。

钱袋宝创始人孙江涛就曾感言，用户不会为了支付而装我的支付工具，但用户会为了京东和美团点评去装，顺手就把支付干了，竞争不在一个维度上。

新美大与二维火的唇枪舌战，再次印证着支付业务的重要性。

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来源丨支付之家网（ zfzjcn）

责编丨包子（ zfzjsz）

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