饮创投大林哥2021-2-26,10年连锁餐饮从业者,擅长商业模式策划、开发体系搭建。
【干货分享】
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餐饮门店创业3个股东,成功率高于1个或2个股东,前提条件3个股东都是行业内人员,否则股东越多成功率越低;
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对于有团队,有组织的餐饮品牌,起步顺利的话一般2年时间就能快速发展起来。特别是创始人综合能力比较强强且本地有一定资源的,成功率更高;
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“宁做鸡头不做凤尾”,跟着别人混不如在自己地盘当老大。
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很多人觉得创业就是自由自在地赚钱,不用再朝九晚五。其实创业在赚到认知之前是赚不到钱的,即便靠着运气赚到钱了,也还会凭实力还回去的。
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餐饮创业在不同阶段重要的事情不一样,作为创业者一定要清晰地知道当下最重要的事情,然后把资源和精力全部聚焦在重要的事情上,越聚焦越快成功;
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很多初创老板什么都想搞,什么品类都去尝试,失败的几率很大,一开始就要定位好,聚焦在核心的品类上,不要瞎搞;
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大城市做个性品类(细分),小城市做大众品类;大城市靠锁定会员实现复购,小城市靠好产品实现复购;
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大城市做产品要精致、小份,小城市做产品要大气、大份(高性价比);
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如果从价格、份量、效率三者来选择的话,消费者更在乎效率,最好即点即得,至于价格和份量不是太离谱都没问题;
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不是造船的在造船,而是因为有了大海才有了船;不是品牌在开店,是因为有了消费者才有了店。一切围绕“为顾客创造价值”的思路开展工作。
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餐饮1.0时代叫下馆子,街上餐饮门店很少,一般都是自己在家里做,很少到外面吃饭,做餐饮生意的也都是国营的,路边的夫妻店、个人店才是主流;
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餐饮2.0时代叫聚餐,街上餐饮门店很多,隔三差五就会去外面吃饭,做生意的都是个人为主,原来路边的夫妻店和个人店已经从流动变成固定;
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餐饮3.0时代叫吃饭,很多年轻人的房子内已经没有食堂或者只有简易食堂,所有吃饭都是在外解决,满大街都是品牌连锁店,夫妻店和个人店很难生存;
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越来越多的人喜欢吃当地美食,外来美食吸引是短暂的,因此创业找项目,不要从北上广深去找,就在当地找头部品牌,然后加盟它就好了;
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任何品类都可以重新做一次,关键在于你用什么方式和态度做一次,都会有成功的机会;
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被国外品牌占据的好品类,都可以洋为中用,重新用中国的方式做一次,因为它已经帮你做了市场教育;
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连锁品牌在店多的城市要重视品类和业态的协同,连锁品牌在店少的城市要重视复购、性价比、丰富性;
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餐饮连锁品牌应该先做规模,先跑马圈地!想开10000家店一定不是自己开,而是开放加盟,你只需要做好标准复制就可以了,比如正新鸡排(2万家)、绝味鸭脖(1万家)、华莱士(1.5万家)、蜜雪冰城(1万家)等都是加盟模式;
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快餐的核心优势是成本领先,如何用更少的钱开更多的店,如何用更合理的菜品成本控制高毛利,所以规模一定要先做起来。而想要开更多的门店,除了好模式外,完善的体系也能更好地保障扩张。
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产品越无法实现标准,运营端负担越重,复制起来也就越困难,实现标准化才能跑得快;
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所谓爆款不一定是亏本产品或无利产品,如果爆款产品的毛利不合理,卖得越多,亏得越多,简直就是赔本赚吆喝;
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连锁餐饮品牌的核心是供应链,因此想要在餐饮行业创业加盟某个品牌,那么看它的供应链就能选择是否加盟它,市面上很多公司都不具备供应链能力,我们称为“快招公司”,只有加盟没有扶持,只有首次没有持续;
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当你门店基数很少的时候,应该多关注运营,提升产品模型的竞争力,产品做好了,加盟自然就做好了;
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微笑曲线理论告诉我们,要重视研发和营销,至于生产可以外包或OEM,华为、小米、苹果都属于这种模式;
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过去是“酒香不怕巷子深”,现在好酒不宣传没人知道,如果你的优点你自己不说,消费者永远都不会知道它好在哪里。既然已经花了产品研发的成本,就要重复地告诉消费者你的东西好在哪里、怎么好。
想要在餐饮行业创业,必须掌握餐饮通识100条(一)
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>丨刘凯歌 宋凯
图丨摄图网
当前中国餐饮业体量已达4万亿元之巨,但相对于其蕴含的潜力,当前的体量和发展程度与未来相比可能只是冰山一角。目前,中国餐饮业的潜力还远远没有得到释放,行业整体资源配置效率还需要大幅优化。究其核心原因就是,没有很好地解决行业同质化竞争、产品标准化和产品体验的矛盾、管理运营效率等问题。
01同质化产生的系列问题
大家知道,中国餐饮人很热爱学习。爱学习本身没有问题,可问题是很多时候学习变成了行业内的互相模仿。你家有道菜不错,我马上就照搬回去,甚至还有很多模仿或照搬广告语的。很多餐饮创业者看到某个品类比较火,大家都做得风生水起,然后就一窝蜂进入,在短期内大家都有生意。待到热潮退去,门前冷落鞍马稀,经营马上陷入危机。这时候怎么办?最容易想到的办法就是花样繁多的打折促销。最后打折促销也失灵的时候,餐饮店只能关门大吉。
很多企业习惯于用同质化模仿、价格战促销来应对竞争,而不是通过提供差异化的价值来求生存与发展。没有差异化的结果就是供应过剩,一堆平庸的企业在一起竞争,提供的都是差不多的产品和服务。同质化导致竞争更加惨烈,价格战频繁爆发。打价格战必然没有利润可言,企业持续亏损,产品和服务质量也就没有保障,进而导致食品安全、偷工减料等行业问题频发,最终整个行业集体沦陷。其中,大量餐饮企业在竞争中倒下,极大地浪费了社会资源,也拖累了餐饮业整体的生产效率。
几年前,黄焖鸡米饭一度风靡全国,但没有一家门店率先解决同质化的问题,由此整个行业逐渐边缘化。中国餐饮业的现状,一方面是潜力巨大,另一方面是生产力低下。
02产品标准化与产品体验的矛盾
产品标准化的意义在于给顾客一个确定的预期。就像是一些西式快餐,顾客即便认为它味道一般,那也是清楚它每一次都是同样的一般,在消费之前已经接受它味道一般的事实,顾客消费的是它的便利性。顾客不能接受的是不确定性,第一次体验很好,第二次体验不好,大多数顾客就不愿意再次冒险。这种不确定性正是中餐存在的普遍现象。
种类极大丰富、区域特色鲜明,是中餐独有的特性和优势,但与之对应的还蕴含着烹调程序复杂、难以标准化等先天弱势。中餐讲究色、香、味、形,一道大菜往往需要数十道复杂而高难度的工序,选材、刀工、配料、烹饪、装盘、上桌等,其中任何一个环节出现纰漏都可能影响这道菜的最终体验。与其说中餐是烹饪技术,不如说是烹饪艺术。同样一道菜,厨师和学徒做出来的可能是天壤之别。就算同一个厨师,每次做出来的菜可能都不一样。
难以标准化的问题,成为中餐行业的共同问题。一些领先的餐饮企业纷纷寻求解决之道,解决这一问题的办法往往是简化烹饪工序、淘汰工序复杂的菜品、中央厨房工业化及标准化生产等。这些办法的确在一定程度上实现了菜品的标准化和稳定性,但损失的是中餐的丰富性以及让人垂涎三尺的烟火气息。很显然,这不是中餐理想的未来。
如何平衡产品标准化与产品体验之间的矛盾?这实质上是如何传承和创新的问题。通过技术的创新,实现产品标准化和稳定性的同时,保留自身的丰富性和极致美味,才是未来中餐的进化之路。目前,火锅、烧烤、中式快餐、茶饮等行业在标准化和美味的平衡方面已经实现大幅度的进化。
03管理运营能力的挑战
餐饮是一个产业链很长的行业,它同时涵盖生产、服务、营销等多个环节,而且每一个环节都很复杂,任何一个环节出现问题,都将给最终经营成果造成巨大影响。因此,餐饮行业对管理运营的要求是很高的。现实情况是,优秀的管理人才往往集中在科技、金融等领域,而餐饮行业对人才的吸引力不足。其根本原因是中国餐饮行业有影响力的优秀品牌还不够多,整体影响力还比较小。
管理人才欠缺是餐饮行业共同面临的一大挑战,很多餐饮企业已经在积极地解决这一问题。例如,海底捞、西贝等头部餐饮企业,在人才的培养和引进方面都投入了巨大资源;丰茂烤串也通过建立餐饮商学院、引进及培养大学生干部等方式解决人才短缺问题。
本文有所删减
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