何经营好一家火锅店是每个火锅店主用心研究的命题。随着火锅餐饮业的发展,运营模式逐渐登上历史舞台,一家好的火锅店离不开运营,一家火热的火锅店更离不开用心的经营。今天就让小编跟大家分享四个经营火锅店的妙招,助大家一臂之力。
一、特色主题吸引。在这个什么都讲究特色的现实社会,外界的刺激层出不穷,如果没有特色带来的新鲜感刺激,现在的消费者是很难被打动的。主题鲜明的特色文化火锅餐饮往往比其他普通火锅店更具吸引力,比如音乐主题火锅、穿越主题火锅、革命主题火锅等等。这些特色主题火锅店都是为了营造一种新奇、特别的环境氛围,从而吸引消费者进内消费。现在的消费者不仅注重食欲的满足,还对用餐环境有不小的讲究。
二、花式促销活动。火锅店的菜品每一家都大同小异,要想经营好一家火锅店,就要从促销方面下些功夫。花式促销活动无疑是利用消费者“占便宜”的消费心理,继而提高上座率的好方法。以宣传单或海报的形式全力推广店内的热销菜品,做定期的优惠活动,再进行冷门产品搭配套餐推出优惠。火锅林林总总的口味、菜品销路有热有冷,我们就可以做些优惠或套餐进行销售。
三、提升服务质量。能不能吸引消费者,一般靠的是店面装修和促销力度。而能不能留住消费者,往往靠的是餐品的口味和服务的质量。如今火锅店卖的不只是火锅,用餐体验很大程度影响着顾客是否成为回头客,口碑也是这样一步步建立起来的。服务是否周到,有时候比这家火锅店好不好吃还重要。一家火锅店,不仅要提供好吃的菜品,还要用心经营好的口碑。而口碑的好坏往往和火锅店的服务水平挂钩。
四、定期研制新菜品。吸引新顾客是首要任务,留住老顾客是 任务。一般来说,火锅店的经营除了日常工作的维持和展开外,还需要花时间、花功夫去研制新品。新品的作用是给老顾客的惊喜,也是给新顾客新鲜感的体现。一旦新品研制出来,配套的宣传是少不了的。在这个人人离不开手机网络的互联网时代,利用不同的网络宣传渠道,对火锅店新品进行推广,才能发挥新品的价值,如果新菜品广受好评的话,又是一个招牌菜。
现如今,火锅市场经久不衰,虽说市场竞争越来越激烈,没有谁能轻而易举收获成功。如果开一家火锅店只想着筹资,却不懂得经营的话,再好的地段和人流量都不能使火锅店长久地开下去。唯有付出时间和精力投入到火锅店经营中,才有可能在激烈的市场竞争中争得一席之地。
锅,深受大众喜爱,成为我国消费者日常生活的重要一部分。似乎没有什么问题是火锅不能解决的,若有,那就再来一顿。味滋香火锅底料工厂提醒餐饮人们,火锅市场仍存在巨大的竞争空间,对于初涉餐饮行业的创业者来说,如何成功开设一家火锅店呢?
< class="pgc-img">>1、市场调研
火锅行业涵盖研发、市场、生产、销售、服务等多个环节,创业者需在开店前进行深入的市场调研,包括周边消费人群、消费水平、口味喜好等,以确保选址的准确性。
2、选址至关重要
优越的选址能带来稳定的客流,影响火锅店的成功与否。创业者需综合考虑当地经济发展水平、市场竞争状况、周边环境等因素,避免盲目选址。
3、打造独特装修
店铺装修直接影响用餐环境,好的设计能吸引更多消费者。创业者可以参考其他店铺的装修风格,或加盟火锅品牌,借助其统一的装修方案,打造独特店面。
4、积极开展宣传
持续吸引新顾客是火锅店生存的关键,创业者需利用线上线下多种渠道进行宣传,如派发宣传单、节假日活动、团购等方式,增加客流量。
5、学习经营技巧
火锅店经营涉及范围广泛,包括人员管理、活动策划、数据分析和顾客回访等,有力的数据分析有助于明确经营方向。
6、提升服务质量
优质的用餐体验能培养忠实客户,创业者需关注服务水平,定期培训员工,建立投诉处理和奖惩机制。
7、不断创新菜品
除了日常经营,创业者还需投入时间和精力研发新菜品,以吸引新客户、留住老客户,并提高后厨能力。
味滋香火锅底料工厂:开火锅店需掌握以上七大技巧,但需注意,这些技巧并非一成不变,需根据实际情况灵活运用。同时,创业者需不断学习、探讨,与团队共同进步,以提供更符合顾客需求的服务。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>近,明星开火锅店已经成为热潮,究其原因无非是餐饮行业市场规模大,是一种很好的粉丝经济。
▉来源于辣斗辣官网
先有陈赫的贤合庄卤味火锅,后有邓伦的火社老火锅,再有小猎豹郑恺的火凤祥火锅,如今杜海涛和吴昕的辣斗辣火锅也开始频频出现在热搜。随着越来越多的明星入场,火锅似乎也有着生生不息的生命力。
为什么明星偏爱开火锅店呢?比起投资股市、房产来说,餐饮业是明星们涉足商业的一种低门槛方式。火锅是餐饮的一个大的品类,比传统的中餐等拼产品、拼技术的品类,经营模式简单,采购方式也可以标准化,省去核心大厨,它比较适合快速连锁,利用明星效应带动粉丝经济是再适合不过的品类。
娱乐明星跨界投资火锅店,早已司空见惯。比如在此之前薛之谦的上上谦串串香;邓家佳的HI辣火锅;包贝尔的辣莊重庆火锅.....
《RET睿意德中国商业地产研究中心》数据显示,餐饮在明星开店中占比高达61.7%。而据星数统计的明星开店情况,火锅在餐饮行业中热度位列第二,算得上明星们的偏爱之选。
▉来源于辣斗辣官网
1、市场最大
数据显示,2019年中国火锅市场总体收入达到9600亿元,并且每年保持近10%的增长,如果不是疫情的缘故,今年火锅市场整体的收入将会超过10000亿元,这也将是首个市场收入突破万亿大关的餐饮品类。在这么大的市场,就算分一小杯羹,也能让这些明星开的火锅店活得很滋润。
2、标准化程度高
只需要底料+新鲜食材产品,完全可以实现无大厨操作,有的时候只需要找好合作的底料、蘸料加工厂,就能解决主要问题。
所以,相比较中餐要考虑菜系、菜式、刀工、火候等问题,火锅的标准化程度高,可复制性强,很多没有餐饮经营经验的人,都会选择火锅作为切入口。
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3、社交属性强
一群好友围炉而坐,热气腾腾最适合把酒言欢。特别是火锅重油重辣 ,成瘾性更强,受众广,会让用户消费的频率变高。
“明星效应+火锅属性”,很容易实现开业就爆。比如,坊间传言,开业半年,薛之谦的“上上谦串串香火锅店”就赚到了20万。到2019年,该品牌火锅直营店就有28家。凭借爱情公寓爆火的邓家佳,在2014年和朋友一起打造了Hi辣火锅,受圈内众多好友的力挺,赚足了人气,半年便已经赚回了本钱。
陈赫、叶一茜和朱桢开的“贤合庄卤味火锅”,因为宣传营销工作做得比较好,吸引了大半个娱乐圈的明星打卡,四个月就开出100多家店。
▉来源于贤合庄官网
其实,明星开的火锅店都是带着天然光环降生的。比如热辣壹号火锅店,有何炅、李冰冰、任泉等六位明星老板的光环、店面再以电影为主题辅以明星合影、菜品以热辣川系火锅为主打,一面试就备受关注。最火的时候不仅遍布北京、上海、深圳,甚至开到了美国塞班。
可以说,明星开火锅店占尽了天时地利人和,有的甚至能日入百万,开场很美丽,但还是有很多店难逃魔咒。而那些黯然离场的火锅店,都犯了两个致命的错误。
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1、一流的定价,三流的服务
很多明星的火锅店,都死在了自己高端的定位上。孟非和黄磊开的“黄粱一孟”,开业时就以一盘198元的毛肚成功上了热搜,人均300以上的消费水平,足以吓退大部分食客。对此,孟非却说:“付过钱你才有资格说它贵不贵、好不好。”这股傲气,让大多数人望而却步。
高端火锅不是不能做,但是必须要有相匹配的溢价。而明星餐厅最大的价值点无非是明星的流量,但大多数的明星火锅店,老板只在宣传的时候登场。很多食客表示:奔着明星去的,但明星餐厅没有明星,只有明星的人形立牌。
哪怕出来合个影,想必也有很多人乐意买单。最终,大部分人打卡一次即可,被高价位劝退,明星餐厅也就混成了网红店。
▉来源于黄粱一孟官网
2、忽视产品和服务
虽然开火锅店的门槛低,但是产品和服务仍然是其核心竞争力,只有噱头而忽视了产品,失败也成了必然。在辣庄火锅店刚成立的时候,包贝尔曾信誓旦旦地说,“开火锅店首先要做到食材卫生,这是一个人的道德,不用地沟油不以假乱真,这是必然的。”但其信誓旦旦的“四川空运鸭血”成了牛血+水后,火锅店的生意也是在一夜之间一落千丈了。做餐饮,一旦丢了产品质量的底线,再大的品牌再多的流量都是零。
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曾经因明星光环火速扩张的热辣壹号火锅店,也总是在倒闭的边缘徘徊,到最后3人套餐88元都没人去。其中最大原因服务员的态度非常恶劣,上菜慢不说,很多事情都需要顾客亲力亲为,一副你爱吃不吃的样子。网友说:好好的一个火锅店,开出了自助餐厅的样子。
1、味道、服务、环境是最基本的三要素
我们常说产品、环境、服务是开店的三大必备条件,数据也验证了这一点。在顾客的评价体系里,这三点是最基本的考核因素,这就好比考试时的得分题一样,如果连最基础的题目都做不好的话,成绩怎么可能达标。因此开店时一定要先把产品口味、服务和环境这三点最基本的内容做好,再去想其他锦上添花的东西,开店最低限的一个原则就是:不求有功,但一定要无过。
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2、店面设计一定要特色鲜明
从顾客对前50名火锅店的环境评价来看,文艺清新与高大上的关键词数量分别为262和287,而环境优雅这个关键词只有153个。这可以看出比较另类的环境(文艺小清新以及高大上)比传统的优雅型环境更受消费者青睐。伴随着90后和00后逐渐成为消费的中坚力量,在他们的认知里,颜值即正义,所以店面装修要么高大上,要么小清新,一定要极端到特点突出和独一无二,这样才会更加受青睐。
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3、影响顾客体验的因素是全方位的
除了最主要的味道、环境、服务三大因素外,顾客对火锅评价的维度包含了方方面面,比如说上菜速度、环境风格,甚至包括了饮品的口味。所以对于餐饮商家来说,想获得一个顾客很难,因为你至少要有三点能满足顾客才有可能会获得好评,但是要丢掉一个顾客却很容易,只要有一点让他感觉不爽,或许就没有下一次了。因此,要做好一家店必须面面俱到,做好每一个细节,服务好每一位顾客。
▉来源于贤合庄官网
明星店自带流量,有先天优势,省去了大量广告费用。不过,店面经营得好不好,离不开口味、价格、选址、服务等因素。但在名气与热度带来流量的同时,也带来了过高的期待。
做餐饮,还得专业的人来做专业的事。而且,明星做餐饮只是作为副业来发展,不可能全心全意放在餐饮事业上,所以很难兼顾。当消费者的新鲜劲过了,难免期望值下降,很难吸引消费者长期光顾。