雪的茶首家新中式茶馆落地深圳。
10月13日,奈雪的茶推出的 “奈雪茶院”在深圳海雅缤纷城正式营业。“奈雪茶院”定位为新中式茶馆的子品牌,为年轻人喝茶买茶提供第三空间,同时售卖纯茶和原叶茶等零售产品。
奈雪不是第一个布局新中式茶馆的新茶饮品牌。2022年,茶颜悦色就在长沙开出了两家小神闲茶馆,目前其茶馆数量有15家。新茶饮们发力新中式茶馆,能否成功突围?
奈雪新中式茶馆首店落地深圳
未来将在全国铺开
奈雪茶院门店划分为庭院和室内两个区域,总面积超过200平方米,拥有试饮、展示、点单等区域,并放置有沙发、长桌、单人靠背椅等不同类型的座位,同时还有半封闭式设计,在室内搭建出了一个安静的角落,提供给需要私密空间或专注工作的顾客。
在产品线上,奈雪茶院提供 “一席茶”、“原叶鲜奶茶”“茶咖”及“冷萃茶”四个系列共22款产品,价格区间在15-21元,有茉莉花茶、铁观音、大红袍、普洱、白茶、乌龙茶、单丛等茶叶品类供消费者选择。此外,店内还销售有包括栀子绿、月光白、小蛮红等10款小盒茶,零售价为5元。
在奈雪茶院宝安海雅缤纷城开业之前,今年2月,奈雪曾在深圳华侨城开出了一家主打纯茶的奈雪茶院,不过华侨城店的人均消费较高,为90元,店内还有品茗、阅读、食宴、私人影院等业态。
奈雪相关负责人告诉南都湾财社记者,目前试营业的奈雪茶院(海雅缤纷城店)才是奈雪茶院真正意义上的首店,“(它)代表了茶院未来的发展模式。”奈雪茶院将成为奈雪茶叶零售业务的主力店型,未来将在全国范围内铺开。
奈雪布局茶院的背后,是奈雪对茶叶零售的看好。不过,在凌雁咨询管理首席分析师林岳看来,奈雪茶院如果想要从八马茶业等茶叶专卖店手里分一杯羹,需要找到撬动年轻人的支点。如果只是单纯卖茶叶、卖纯茶饮,不足以支撑一个品牌做大的,对年轻人的吸引力也不够大,只有融入了消费体验、社交甚至文化,才有进一步“热”起来的可能。
奈雪茶院拥有茶叶零售业务
除了奈雪茶院外,在门店店型和业态上,奈雪可以称得上是探索不断。2018年,奈雪曾推出“奈雪的礼物”,店内设有娃娃机等游戏区;2019年,奈雪进军酒水行业,在北京、深圳、南通等一二线城市推出“奈雪酒屋(BlaBlaBar)”。同年,奈雪还推出融合了零售、烘焙、酒饮、娱乐多种业态、面积上千平方米的“奈雪梦工厂”。不过到了2022年,奈雪梦工厂重新改造后成为 “奈雪生活”,而奈雪酒屋、奈雪的礼物多家门店则已经关闭。
一直致力于打造第三空间的奈雪,早前开的门店店型较大,到了2021年,奈雪开始发力门店面积较小的PRO店, PRO店移除了现场面包房区域,通过中央厨房预制烘焙产品,简化门店流程,降低了租金及人工成本。根据奈雪最新的半年报,截至2023年6月30日,奈雪的茶在全国93个城市拥有门店1194间,2023年上半年新开门店126间,不过在财报中,奈雪并未详细区分各种店型的具体数量。
新中式茶馆们开店缓慢
奈雪茶颜悦色能否借低价突围?
奈雪并不是第一个看上新中式茶馆的茶饮品牌。早在2022年,茶颜悦色就在长沙开出两家茶馆——小神闲茶馆,2023年年初又在武汉开出了一家新茶馆,命名为“神机妙算茶馆”。
茶颜悦色茶馆的产品线分为饮品+零售两个部分,在饮品上,有精品挂耳手冲茶、精品原叶奶茶、创意原叶茶三个系列产品线,同时供应有慕斯蛋糕、芝士蛋糕和小零食等茶食。此外,门店里还有茶叶、器具、茶点等产品售卖。
在林岳看来,奈雪、茶颜开始试水新中式茶馆,实际上也意味着茶饮行业进入到一个市场相对饱和、竞争异常激烈的阶段,“不管是头部品牌还是腰部品牌,通过价格战、产品创新已经很难再激起大的水花,所以在供应链优势的基础上寻找第二曲线成为当务之急。”
尽管试水茶馆已经一年多,不过茶颜悦色的茶馆数量并不多,截至目前在全国共有15家门店,其中一家在常德,一家在武汉,剩余的则在长沙。按照原计划,茶颜悦色今年会在武汉布局4家小神闲茶馆,但目前其在武汉仅有一家茶馆。
茶颜悦色相关负责人告诉南都湾财社记者,小神闲茶馆的运营模式仍处在一个摸索阶段,“所以会更谨慎和稳扎稳打一些,目前也在武汉寻找合适的店铺。” 针对小神闲茶馆的经营状况,该负责人透露,“目前来看整体的表现情况是比较符合我们预期的。”
相比起新茶饮们门店网络迅速扩张,在新中式茶馆领域深耕多年的品牌的门店数量同样不多。门店数量较多的新中式茶馆隐溪茶馆创建于2016年,窄门餐眼显示,目前其门店数量为41家;门店数排名第二的是2019年在杭州创立的哈茶福,其门店数也仅有18家;2018年在深圳创立的纯茶品牌tea’stone尽管已经获得4轮融资,目前在深圳、上海等地也只有11家门店;2015年于北京创立的品牌煮葉TEASURE在北京、西安等地开出12家门店。
图片来源:窄门餐眼
不过,这些新中式茶馆品牌们的单价普遍较高,根据大众点评的数据,隐溪茶馆的客单价在200元以上,tea’stone的客单价约85元,开吉茶馆客单价约56元,煮叶客单价约39元,BASAO客单价约64元。和原有新式茶馆品牌们相比,奈雪和茶颜进场带来更低的客单价,奈雪茶类饮品的价格为15-21元,而根据大众点评,小神闲茶馆人均消费约25-27元。
林岳指出,品牌要做年轻人的消费市场,势必没办法卖得很贵,但纯茶是个可高可低的行业,品牌的定位需要和场景设计匹配起来。从奈雪、茶颜的定价看,这个市场是需要试探和培育的,所以他们的扩张速度都很慢,都在摸着石头过河,“也因为年轻人对于纯茶产品的认知还不强,口感、味道都需要找到爆款,短期内不会像咖啡茶饮那样有爆发式的增长。”
采写:实习生 王希 南都·湾财社记者 詹丹晴
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>近我发现,很多茶饮店打出了“中式焙茶”的理念。
在南宁,有个叫黑潮茶人的品牌,把中国茶与新茶饮相结合,做到南宁市饮品店热门榜一,最高日出杯量800杯。
“中式焙茶“究竟是什么理念?年轻人的纯茶消费已经开始崛起了?
主打“中式焙茶”
他们做到南宁热门榜TOP1
在南宁,有个主打“中式焙茶”理念的茶饮品牌,叫黑潮茶人,在大众点评上,已经做到了南宁市饮品店热门榜一。
“中式焙茶”,到底卖什么?
除了流行的奶茶、果茶、甜品外,黑潮茶人店里最有特色的是菜单中有14款原叶茶,分为5种:优选嫩芽(比如西湖龙井)、生于荒野(比如荒野正山小种)、时间煮茶(比如06年熟普)、香气高扬(比如极品金观音),以及吹着海风的茶(半岛绿茶)。
他们门店体验也很特色:在店内能看见不同种类的茶叶、紫砂壶、盖碗等物品摆放店中,奶茶现点现煮,从称量到冲泡,全方位展现给顾客;
顾客不仅能近距离观看煮茶过程,还能参与其中。店内热门产品“法芙娜奶茶”,出品的关键过程,就是由顾客往杯中添加热牛奶和小料。
装饮品的杯子也与众不同,高脚杯饮茶、香水瓶喝冰沙,还用定制的玻璃杯装外卖。店内还有礼品茶,购买后可以回家体验。
高脚杯饮茶、香水瓶喝冰沙
>结合流行、有DIY趣味、颜值高,加上“中式焙茶”的理念,让黑潮茶人在一年时间开出了4家店,会员数量也突破21万。
除了黑潮茶人,最近我发现,不少品牌都在主推“中式焙茶”或原叶茶理念:
- 深圳的Tea Stone以原叶茶为主,碳火煮茶,店内共108种中国茶在售卖,已经拿到了数千万A轮融资;
- 厦门有家“吃茶三千”,同样主打原叶茶,茶叶为台湾高山茶,传统发酵、小罐保存;
- 合肥的“一叶觅山”,以原叶手冲茶为主,也做到了地区好评榜第一。
tea'stone产品
>现在年轻人的纯茶消费已经崛起了吗?“中式焙茶”该怎么与新茶饮相结合?我采访了黑潮茶人的创始人蒙海冰。
最高日出800杯,处处凸显“茶感”
如今,黑潮茶人日均出杯量500杯,店内产品均价在28~31元,最高日出杯量700~800杯。
让年轻人接受传统中式焙茶,他们做了很多凸显“茶感”的动作:
1. 研发12种茶底,连冰球里都有茶
为了拉近传统茶与年轻人的距离,黑潮茶人在店内陈列多款不同品种的茶叶,顾客可以近距离观赏、触碰、闻香。
顾客可以近距离闻香
>黑潮茶人的调制茶底共有12种,他们根据不同茶味特点,调制出其相应的产品,尽量让茶保有的原来的风味,“最好的方式就是传统萃取”。
茶底的丰富,让口感极具辨识度;热饮的炭火温煮,也能让茶叶的香味更加浓郁。就连冰球里,他们都会放几片茶,既有淡淡的茶香,也能提升颜值。
就连冰球里,他们都会放几片茶
>2. 出品保持高颜值,顾客有DIY参与感
黑潮茶人的门店里,可以直观看见新老茶饮的碰撞:
店内原叶茶用看起来更加“现代”的器具盛放,比如高脚杯和宽口杯。他们还把水与鲜花冻在一起,做成颜值颇高的冰球。
不仅如此,黑潮茶人还给不少产品附加了DIY的趣味性,比如上文提到的招牌产品“法芙娜奶茶”,这款产品由巧克力冰球(巧克力+高山红茶)、热牛奶、两款小料组合,顾客可自行将牛奶倒在冰球上,小料多少也可自由添加,操作不难,但体验感十足。
法芙娜奶茶
>3. 门店模式:直营门店,选址大型商超
黑潮茶人目前有4家分店,选址多在大型商超,针对的客群也很明确:经常逛街,喜欢打卡的年轻人。
在店中装修常被顾客评价为“充满中式禅意”,店内面积在100~150平,户外也有设置桌椅空间,以塑造社交空间为主。
“结合中国茶的理念,我们希望年轻人能坐下来聊聊天,喝杯茶。”创始人蒙海冰告诉我。在这样的理念下,他们将店面选址在年轻人颇多的大型商场,这是接近年轻人最有效的办法。
4. 原叶茶冲泡,投茶量、水温都有SOP
为保证标准化出品,黑潮茶人的员工会进行集中培训,经过考核及格后才会下派到门店。
培训内容包括原叶茶的基础冲泡知识;研发组则根据茶种、泡法(冷泡/热泡/煮泡)、制定相应的投茶克数、水温、出汤时间等标准,员工严格按照标准出茶即可。并且,督导和品控也会每天巡店检查。
5. 从茶山到茶厂,建立完整供应链
既然主打原叶茶,茶本身的质量非常重要。
我了解到,黑潮茶人店不多,但有一条完整的供应链,从茶山到茶叶厂,每个环节都做了投入。
在福建、云南、四川、广西等国内主要茶产区,黑潮茶人都有固定合作的茶山以及茶农,在源头上保证了供应量和价格的稳定。此外,他们在福建、云南还有茶叶分仓,在广西有全品类茶叶分包与调配厂。
蒙海冰告诉我,茶叶是农产品,每年雨水、气候变化,价格都会有浮动,建立完整的供应链,在价格方面才能有足够的优势。
会员突破21万,抓住消费心理
让年轻人喝原叶茶,最怕的是一次尝试后,没有复购。
为了做好客群维护,黑潮茶人有公众号、社群运营、充值活动等,一年时间,会员已经突破了21万,极大地保证了复购率。
此外,蒙海冰在餐饮业深耕多年,很有一套抓住消费者心理的办法。
1. 所有摆盘都经过设计,坚持把产品送到桌上
“如今的年轻人酷爱打卡,遇见漂亮、有趣的东西会想要上传社交平台。”
她告诉我,每款产品的摆盘都经过了设计:除了冰球中放鲜花,热饮也使用特制的小炉子,时刻保持温度。
热饮使用特制的小炉子,时刻保持温度
>不同于其他茶饮店的自主取餐方式,黑潮茶人坚持将每一款产品送到顾客的桌子上,并且向顾客主动提供试饮。
2. 外卖都用玻璃杯,专门定制造型
黑潮茶人的外卖杯用的均为玻璃杯,能重复使用,有香水瓶造型,也有专门定制的玻璃杯。
专门定制的玻璃杯
>用专门定制的玻璃杯做外卖杯,虽然能提升价值感,但是成本也在成倍增长,划得来吗?
蒙海冰有自己的考虑:以堂食为主的黑潮茶人,本身在做外卖上不具备太大优势。
与其压缩成本,不如反其道而行之,将外卖平台变成另一种意义的宣传平台:舍弃广告投放,把宣传的费用投入到产品中,让产品自带传播力。
新茶饮一直在做的事情,就是想方设法让年轻人喝“茶”。
这两年,我发现身边年轻人对茶的接受度越来越高。
不加奶、不加水果的原叶茶,很多人都开始喝了;不同奶茶之间,差别不仅是甜度和奶香,“茶的味道”也成了品评的一项,茶底更是品牌之间竞争的焦点。
原叶茶的产品、中式焙茶的体验,或许是未来会流行的一个方向。
观音茶厂。
大家好,我们是福建茶厂,专业生产奶茶店铁观音原料的。这边是茶厂加工基地,一斤也是批发价,品种齐全,货源充足,质量稳定。