(1)Vancl诚品首席执行官陈念
Vancls模仿PPG,2007年10月18日 正式推出,当天售出10件男式衬衫。 今天,PPG已经死了,Vancl的男女装,服装和其他产品的平均日销售额已超过600万元人民币。 Vancl成立于晚年,现已成为中国最大的互联网。 服装销售品牌。
(2)模仿PPG启动
2000年,金山雷军邀请陈念成立了卓越网。 到2004年,卓越网获得了7500的奖励。亚马逊收购了1万美元。 我下意识地认为自己已经成功了。 我满怀信心地创立了“ Woyou.com”,但以失败告终。 这种创业经历迫使陈念再次向外界证明自己。
创业的商机出现在2007年的一天,由Daniel Daniel认可的PPG网站吸引了旧人们的注意。 PPG没有商店或分销商,并通过互联网销售中等价位的男式衬衫。
2007年10月,陈念带来了Joyo.com的几位老人,并花费数百万美元建立了VANCL,并在互联网上出售了风格与PPG非常相似的男式衬衫。 [VAN]是一位多年法语的妻子创建的,“ VAN”是先驱,“ C”和“ L”分别代表陈念和雷军。 但是,陈念ted着眼睛,半开玩笑地说:“我讨厌雷军给我最多的'Joo.com'这个名字。我说我出生的时候很出色。” “凡客诚品”的意思是“每个客户,只要向他们提供真诚的产品”。
(3)消除PPG客户服务创业模式
然而,老龄化很快发现了PPG的致命弱点:首先,它 没有出生顾莉莉花了很多钱在央视做广告,纸质媒体和通过电话销售。 它不是一家真正的互联网销售服装公司;
其次,PPG的客户服务政策定位完美。 它是从公司利益的角度进行设置的,例如用户的退货标签损坏且无法退货。 过去的岁月开始彻底消除PPG的客户服务创业模式。
在Vancl购物中,客户可以在30天内无故退货和换货-只要不满意,VANCL将在30天内立即退货和换货; 打开包装并试穿的用户在收到VANCL衣服时可以面对面打开试穿件,如果满意的话再付款并收货。 陈念说:“任何事情都可以被模仿,只有品牌不能。在挤出各种环节的成本之后,我们始终坚持低价优质产品。”
(4)被迫违背制造女装的诺言
从开始选择男装开始,陈念就公开地 各地都坚决宣布Vancl不会制造女装。 陈念笑着说:“衬衫很容易标准化,男人是美德,他只是买衣服不去尝试,女人即使买内衣也要不停地尝试。”
但是,老年是错误的。 他发现,大多数回头评论的顾客都是为丈夫和男朋友买衣服的妇女。 “有些女士甚至直接给我发了电子邮件,建议我。如果男性POLO较薄,也许是一件不错的女装。”
p陈念不得不重新考虑Vancl的产品定位和2008年初的罕见雪灾。Vancl的销售业绩遭受了“高跳水”,陈念也遇到了创业风险。 最困难的时刻。“也许Vancl应该需要更加多样化的产品线来满足客户需求。” 现在,Vancl的产品线涵盖从男装到女装,童装,鞋,配饰和家庭用品等一系列产品。 上周,初始投资为5000万美元的V +正式诞生。