是我的一个小粉丝开的店，为什么说是小粉丝呢，毕竟人家还在上大学，年龄还小嘛。

这是一个让我都很欣赏的小姑娘，在学校那可是很多同学的榜样，成绩好，还活跃，在学生会外联部做副部长，经常要对接企业和商家，也是在这个过程中，她萌生了开奶茶店的想法，人长得也很清秀美丽，说实话要是我还年轻，我真的会喜欢她，哎，岁月不饶人，开个真实的玩笑啊。

她是加盟的一个小品牌，没有喜茶、丧茶、奈雪的茶那么有名，但是产品也很有特色，非常适合年轻群体，她的店前面有一个大大的草坪，晚上的时候，她会搞一些气氛，你知道的，很适合谈个恋爱啥的。

2021年6月12日，在展馆现场看到不少知名厂商前来参展。

开业一个月，生意还不错，但没有达到她想要的样子，于是找到了我，我们就开始密谋如何让她的店火遍全校，人人皆知，同时营业额大涨。

不废话上干货

学生群体有什么特点呢？

喜欢装，喜欢浪，喜欢比，喜欢有意思……

对此，我们设计三个关键点：

第一，社群身份归属；

我们建立了XXX超级会员群，凭借在群证明，买单减1元，随后在群里定时发放福利，参与拼团，进行秒杀等等；

第二，设计特别会员卡；

这可是整个操作的关键，我们设计了三种卡：同学卡，朋友卡，恋人卡，分别对应不同的权益，可享受对应的福利和优惠。

第三，设计特别会员制。

会员制是针对会员卡的，主要是对升级的机制做了一些标准化的说明。

我们如何操作

经过前面一个月的经营，已经有了一波学生客户了，由于她的产品还不错，很多人经常来复购，于是我们这样来操作：

第一，让每一个来消费的同学扫码进群，告知进群的好处；

第二，我们给每一个买单超过20元的同学一个月20张同学卡，并告诉他们已经是我们的同学会员了，这20张同学卡，来店里消费可以凭此享受9折优惠，可以转赠给其他人，没有卡的同学都是原价买单，当然在群里同样可以减1元，这样我们一个星期就派出去314人次，共计6280张；

第三，这些同学除了自己用之外，他们用不完的卡就可以转赠给其他人，如果有7个新同学使用他的卡来消费，他就可以升级为朋友会员，我们每个月给7张朋友卡，13张同学卡，朋友卡可以享受8.5折优惠；

第四，如果他继续分享同学卡给别人，累计有13个新同学使用了他的卡来消费，他就可以升级为恋人会员，我们每个月给5张恋人卡，15张朋友卡，恋人卡可以享受8折优惠。

配图：可口可乐

任何人没有卡都是原价买单，所以你尽管想象，这些卡都是会送出去的，这样可以让送卡的同学感觉有面子。

所有这些身份识别我们都是通过系统进行的，每个同学的会员卡到什么程度了都有记录，每一个新同学来了会立刻记录到他的名下。

为了让这些同学感觉有面子，我们还专门制作了适合同学用的小饰品作为会员卡。

我们在随后还做了社群运营，每天在群里抽奖、送福利、做团购、做秒杀等，整个群里非常活跃，我们的会员也会在群里晒一下自己的卡呀什么的，总之通过社群也有很大的作用，转化了不少会员，也产生了很多消费。

取得的成绩

就这样一个月下来，总共升级朋友卡191张，升级恋人卡68张，别看这个数字不大，这后面可厉害了。

191张同学卡也就意味着至少带来了1300多个新朋友，而68张恋人卡也意味着又多增加了至少800个新同学，这不包含没有增加到7个新同学或者13个新同学的数目，也就没有计算在内。

同时，还有一些社群运营的其他客户，也很多，经过这样下来，她的这个奶茶店的客流比之前多了接近4倍，在全校都有响当当的知名度，火遍了整个学校。

最后我们合计了一下，总营业额比她上个月增加了40多万。

关键总结

我们取得这个结果是不是还可以，其实这是基于人性的考量，你也完全可以模仿，用到自己的生意上，这个方法是可以复制的，整个会员设计是基于熟人关系出发的。

主要有以下几个作用：

第一，发出去的这些卡，首先锁定了老顾客不断消费；

第二，这些同学用不完的卡，也没有浪费，最后都会流到一些新同学的手里，因为有面子；

第三，新的同学来店里喝奶茶，还能帮助老会员升级会员级别，最后获取更大的优惠。

我们这么操作下来，造成了一个多方共赢的局面，这样就进入了正循环，新客户在不断增多，老客户在不断沉淀。

今天我就分享这么多，你可以举一反三，用到自己的项目或者店里。 持续关注我，我会不断的给你分享具体的案例。 如果你的实体店遇到困惑了，你可以私信我，我会给你一定的答复。

作者 | 唐俊 | 实体店社群营销全流程策划

全流程策划包含：店铺竞争分析-同业策略应对-店内产品线规划设计-前端引流设计-建立社群-群内互动-社群裂变-引流到店-消费充值-锁客方案-后期裂变。

最终会以一个完整的实体店社群营销方案呈现给你，包含操作细节，直接落地。

如果你有更好的见解，欢迎在评论区留言，我们相互探讨。

在高校旁边的奶茶店，一年中2个月的暑假，1个月的寒假，这段时间，基本处于歇业状态。

暑假期间，奶茶店不营业，店老板真的无事可做吗？

校园店在假期歇业期间，营销重点在新生！

从数百家高盈利大学茶饮店的丰富实战经验中，轻餐君总结出了暑假新生营销“三步法”。

第一步，加群

通过各种渠道加入新生群

学校新生对于奶茶店来说又是一个新市场，他们对环境和校园消费比较陌生，容易培养新的消费习惯。但校园店竞争压力大，各家店也在想尽办法招揽新生，唯有先下手为强。

要在新生还没到校之前，通过网络来接近他们。从学生的网络活跃度来看，大部分大一新生都还是以QQ、贴吧为主，而每一个大学都有校内贴吧，有些新生会在贴吧上发表各种问题，通过他们在贴吧上的留言，可以关注或是私信他们。

贴吧上有很多新生自发组织的新生群，你可以加入进去，或者自己组织新生群、老乡群拉人，这样以后可以更好的宣传自己的奶茶店。

第二步，聊天

热情地回答新生关于学校的各种问题

加群后，身份很重要，不同的社交平台可以用不同的身份，热心的小姐姐或热心的小哥哥，热情的大叔大妈，都是容易被新生接纳的角色。

新生在没来学校报到之前，对于学校及周边的情况，比如商业街、宿舍、图书馆、食堂、小吃街等等，都非常好奇，你可以积极地给出回答，成为新生接待员，带他们详细了解校园环境，对以后的店铺推广帮助很大。

适当的时候可以提一下自己的店铺，比如食堂旁边哪家奶茶店的奶茶很好喝，特别是哪一款等等，让新生对你的奶茶店有一个初步的印象。

聊天也很重要，需要技巧。贴吧上有新生发帖，你就跟帖，频繁的活跃在群体里，让新生对你的印象加深，跟他们成为朋友。先宣传自己，再宣传店铺就会更容易被新生接受。

第三步，推广自己的奶茶店

开学新生来了，这时就要开始慢慢的亮出自己的身份，如何切入，首先从接待开始。

新生入学时，可以在群里找一个合适的话题公开自己是开奶茶店的，比如新生们讨论到吃的时候，就可以切入进去，介绍自己的奶茶店，同时身份也不要丢，依旧是学长，只是校园创业的学长。

推广店铺的时候，不要一味地去推广自己的产品，可以带入一些开店经历，要让新生们觉得很励志，愿意去了解你的奶茶店。

学生都有好奇心，对新的事物都充满探索。有了前期的灌输后，大多数新生都会去一探究竟，所以在新生入校之后，店铺的进店率也会提高。

依托前期聊天的感情，将新生引流到自己的店铺群里，做一些推广的活动，比如迎接新生的活动。有了前期的感情，一些新生自然都不会很反感，加上优惠的活动，也会激起他们的购买欲。

还有什么活动是能吸引学生群体的呢？轻餐君认为有这几个：

1、套餐搭配

奶茶店在开学时期，可以做一些套餐搭配售卖，可以是奶茶和小吃之间的搭配，也可以是同一产品类型的搭配。

这些搭配最好要根据产品的特性，在互补的基础上具备一定的吸引力，给消费者一种赚到的感觉。

更关键的是，要告诉学生朋友套餐比单独售卖更优惠，学生肯定会觉得买单品不如买套餐划算，这样的话，本来消费者可能只想点一杯奶茶，但是看到了活动，会搭配套餐，甚至多点一些，这样更有利于奶茶店的销售。

2、集赞换半价奶

学生喜欢用微信或qq聊天，奶茶店可以在微信qq上面做一点活动，比如说转发自己奶茶店的活动海报，集多少赞可以半价买一杯奶茶，做到推广传播的同时，带给学生可以感受到的实惠，做到真正的“引流”。

做线上线下同步的活动很有必要，只有这样，才能把微信用户变成实实在在的消费者，而微信营销已经非常的普遍，做之前也要结合门店具体情况用心策划。

3、进店有礼喜从天降

进店有礼这样的广告语就会给人一种想试一试的感觉，这样的活动某种程度上会吸引很多年轻的学生，他们对这样的新鲜事物很感兴趣。

届时奶茶店需制作一些小奖品和抽奖活动，比如砸金蛋、刮刮乐等，金蛋里面装满五颜六色的彩纸和奖品的纸条，进店即可参与获得奖品，奖品可以是一些关于奶茶的优惠券或者会员卡，学生也会很高兴。

高校奶茶店暑假如何营销？在新生上下功夫一定要有耐心，要去了解他们的喜好，朝着他们的喜好去拉话题，去互动，稳固感情后在去营销。只要细节做的足够，服务到位，基本都能成功的将新生变成你奶茶店的粉丝。

多互联网公司在校园开拓市场渠道时，会任命优秀大学生为校园大使，帮助公司在校内进行线上和线下的宣传，并且进行相关品牌活动，有时候让其完成一定的销售目标。

一、为什么要开辟校园渠道

1、大学广阔的市场诱惑：随着教育的改革及普及，高校的增多及扩招，大学生越来越多，大学生市场越来越广阔，以大学生带动大学生市场是市场经济的必经之路。

2、大学丰富的人力资源：大学生一边读书一边兼职，时间少选择少，校园大使这种工作氛围轻松、工作时间灵活、工作任务自定、工作报酬多劳多得的兼职工作，确实是大学生的不二之选，因此各个公司、企业在招募上比较容易。

3、相对低廉的成本：由于工作报酬多劳多得，对于工作认真、踏实努力的同学，企业乐意以相当的钱收纳人才；而对于插科打诨、做一天和尚撞一天钟的同学，企业也不需要为此支付报酬，同时还能多一个受众人群；因此，校园大使对于企业来说，**而无一害。

二、大家所理解认为的校园渠道

校园渠道应该像企业一样去看待，一旦我们以这样的高度来对待校园渠道，校园渠道管理充满着乐趣、挑战、价值。假如追求着梦想，尤其是致力于创业者或者企业领域，有一个模拟环境去尝试锻炼，校园渠道是最好不过的平台。

我们可以假设：校园渠道是公司，团队成员是员工，管理者是老总，骨干是经理，项目是产品，参与者是顾客，校园是市场，收获是利润，吃喝玩乐是福利，塑造大学新文化是社会责任，以价值创造为导向。

很多校园渠道不是除了按部就班的去执行而没有价值产出，而是确实给公司带来了不错的效益。校园渠道其乐无穷，舞台宽广，大学正因为校园渠道才所以丰富多彩，我们如果仅仅当做小孩子玩小家家一样的态度，我们的大学生活是不是太遗憾了呢？

三、校园渠道推广的分类

1、APP推广：如酷划锁屏，茄子快传，畅无线等；

2、品牌推广：如金山WPS，腾讯微博，新浪微博；

3、销售：如乐蜂网主要销售化妆品，由米主要销售文化衫；

4、APP+销售：如团800，先推荐大家下载APP然后购物消费；

5、品推+销售：如戴尔课代表，硕士生，联想精英汇等；

6、产品体验：如友友，软件内测提出建议和改善；

四、校园大使常用推广手段

1、基础手段：宣传册、海报、传单、卡片、楼栋号、日历、课程表、标尺、友情提示等，这些属于基础设施建设。楼栋号用来提醒大家到了几楼，友情提示一般为：“请保持安静、中午休息时间请勿打扰、保护环境等”。

2、策划活动：比如校内网曾经成功策划了免费包车送学生到火车站的活动，再比如有的SNS网站在大学校园举办娱乐活动、爱心活动等等。

3、冠名活动：与策划活动不同的是，冠名活动不是自己举办的。一般形式为：“**预祝*****活动圆满成功”。

4、网络宣传：比如通过学校论坛、百度贴吧、QQ群发等。

5、软文推广：每个学校都有自己的杂志、报刊、网络媒体等，为了让网站有更多的宣传机会，校园大使通常会选择写一些软文发表在相关媒体上。

6、班级演讲：一个班一个班巡回演讲的方式，虽然比较累，但是效果往往很好。一是受益面广，而是具有直接性。

7、行政手段：部分校园大使在学校人脉很广，或者自己本身就是团委学生会、社团主要干部，所以采用行政手段，强制他人注册。

8、口碑宣传：见到人就提起该网站，比如，有的校园大使在重要会议、演讲要展示幻灯片的时候，往往附带宣传网站。

9、炒作宣传：校园大使有条件的，往往喜欢在特定条件下制作炒作事件。这样的情况往往以事件为标志。

10、促销手段：即注册送礼品、或者注册可以获得优惠之类。很多人都知道，校内网当初是用鸡腿和可乐换来的用户。

11、横幅宣传：横幅不是每个校园大使都有这个关系可以挂好，但是还是有不少人采用这个手段。主要在于横幅的宣传效果往往很大，尤其挂在主干道路上的横幅，更是能吸引人群的目光。

12、校园通勤车宣传：比较大的学校往往有专门的通勤车或者校车，主要供学生上下课乘坐。在车体做广告往往能够收到不错的效果。因为通勤车每天都在学校穿梭。

13、注意力宣传：比如，校内网有专门的T恤，学校里面经常可以看到穿着校内网服装的人在校园里面逛来逛去。由于服装的特殊性，所以很容易吸引人的注意力。

14、网吧宣传：校园SNS往往也可以在网吧获得不错的效果。通常的手段为海报、制作临时上机卡、友情提示、电脑号、设为浏览器主页等。

15、其他特色手段：

（1）图书馆杂志厅插书签。图书馆里面的杂志厅通常比较火爆。插入一张精美的书签往往能够起到不错的效果。

（2）学校周末放电影，中途插入FLASH宣传片。此手段收益面广，而且刺激性很大。

（3）发展院系大使。每个校园大使下面又发展了院大使、系大使。此手段实践性很强。

（4）学校举办报告会、演讲、大型活动，在活动开始前，每张桌子上放上一张精美的广告。通常，在这种环境下，大家有更充分的时间。

（5）学校餐厅开餐前，放上一张小广告，让大家吃完饭小憩时刻有个东西可以阅读。

（6）黑板宣传，在教室黑板上写宣传标语。

五、如何利用校园渠道推广APP

1、朋友圈

这个方法主要是推广给自己的朋友，例如舍友，同班同学等，根据推广的具体要求，安装一个应用，是不会介意的；也可让朋友帮忙推荐给朋友，如果app很有利，就可以通过口碑来宣传，例如：“我在免费蹭wifi”。

2、扫楼

扫楼就是在宿舍楼每个宿舍都去介绍。这个方法有点累，同时很容易被拒之门外。如果有很好的人际交往能力，这个方法可以达到很好的成效，如2人分工一人手拿二维码图片（自己学校专有的二维码链接，在草料二维码进行生成)一人进行宣传介绍，同学们进行扫二维码扫描。本方法快捷有效，一般一个小时一个人可以做50个

3、社团推广

与社团合作，可以给社团提供一定的好处（视情况而定），让社团的人员的安装。这个方法比较适合找一些大的社团合作，可以达到很好效果。

4、落地活动

在学校摆摊，举办一些有趣的活动和礼品来吸引人。利用宣传台在人流密集的地方，如食堂、上下学出入口，地点展示适当的配上如下载抽奖，下载送小礼品的模式进行宣传互动。这种方法最简单粗暴有效。

5、二维码

通过宣传二维码来宣传，可以配合海报来宣传，也可与商店合作，例如在奶茶店张贴二维码，扫描二维码安装app可以获得一定优惠。

6、适当关注学生兼职

目前一般大学生都喜欢做校外兼职如发单，促销，礼仪模特等。大家可以在线下推广APP的时候告诉学生本校加自己本校的兼职群，在大家建立兼职群的条件下，同学们下载使用APP我们每周每日就会适当发送兼职信息在QQ群里面抓住学生心理兼职信息都是免费提供的。至于兼职信息的寻找可以通过各大兼职网站如58百姓1010武汉大学生兼职信息网提供寻找。在增加各位在校园人气的情况下，让同学们充分了解并更好的使用我们的APP甚至为我们分享推广。

7、线上模式

QQ群：大家在各自学校都有自己的班级QQ群，社团QQ群，或者其他QQ群。大家先从自己身边的群推起，在群里面发送自己学校专用的二维码图片让大家去扫。介绍相应的产品特性，在上网闲暇时间，这样的宣传会起到一定的效果。

线上视频炒作：大家收集自己的炒作素材，视频内文字图片类，可以吸引眼球同时起到关注度的。

抽奖互动：线上微博，QQ群，人人网等进行下载抽奖，这样的线上线下互动模式，提高曝光度，以及下载使用量。

8、建立自己的微信公关平台

目前微信营销以及微信宣传有一定的效果，建立自己的微信公共平台，如校园APP联盟武汉。传达的理念为：推广介绍分享优质手机APP应用定期的在微信平台上举办线上下载，线下使用好评反馈等推广活动，同时有效的增加粉丝量。至于粉丝量的增加，也在于如何把握学生心理。如添加校园APP联盟可以获得相关的娱乐演出信息，考试复习资料分享，兼职信息校外校内分享等。

未完待续