cript src="https://lf3-cdn-tos.bytescm.com/obj/cdn-static-resource/tt_player/tt.player.js?v=20160723">cript>
洁白的盘子,整齐地一字排开;干净透亮的高脚杯,正放在盘子正前方;筷子、湿毛巾、都各安其位;在长桌的一头,一名服务员的目光正与桌面齐平,以观察所有器皿是否都在统一水平线上,长桌两旁,是站着身穿旗袍、面带微笑的服务员们……
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>5月7日,一场私人订制的高端绍兴宴,在绍兴宝能凤林府举行,操办此次宴会的,是寻宝记绍兴宴团队,包揽了晚宴上的服务员、厨师、炊具、器皿以及所有绍兴菜。
< class="pgc-img">>到顾客企业去做绍兴菜
寻宝记绍兴宴负责人说:“绍兴宴主打高端绍兴菜,是一个做高端宴请的餐厅。主办方是我们的老顾客,常到绍兴宴做宴请,这次他们换了个方式,来他们企业做,并以位菜的形式上。”
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>此次,宝能凤林府宴请的客人,都是绍兴房地产业的大佬,旨在进行行业交流,联络感情。
“因为比较正式,就想到了常去的寻宝记绍兴宴,他们的宴会做得高端大气,菜好吃,而且宴请特别有面子。”宝能凤林府负责人说。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>这场私人订制的高端绍兴宴,最抢眼的,莫过于席间的各道高端绍兴菜。
“宴会上的所有菜品,都是按照客户的需求专门订制的,餐厅菜单上并没有。”寻宝记绍兴宴负责人说。
酱鸭脯有机沙拉、贡菜大龙虾、培红菜澳鲍、脆皮雪花牛肉、花雕醉鳜鱼、鱼子酱脆豆虾仁、燕窝黄酒布丁……
一道道精美的高端绍兴菜呈上来后,众人的眼睛都看直了!
“这也太美了”“不舍得下口”“绍兴菜竟然可以做成这样”“每道菜都像画”,客人的赞叹之声此起彼伏。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>守正出新的高端绍兴菜
酱鸭脯有机沙拉,选用的是绍兴传统名菜酱鸭,撕成丝后,辅以苦菊、蓝莓、有机番茄,再加入自制的沙拉酱拌成。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>贡菜大龙虾,用的是被誉为“绍兴贡菜”的顶级梅干菜,结合大龙虾制成,这样做出的大龙虾,口感非常鲜嫩,还有淡淡的干菜清香。
培红菜澳鲍用的是绍兴有名的咸菜,配上澳洲鲍鱼。
< class="pgc-img">>燕窝黄酒布丁,是用十年花雕熬制而成的布丁与燕窝搭配,这道甜品不仅有浓郁的绍兴特色,而且营养价值很高。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>……
一场绍兴宴下来,宾主尽欢,开怀畅谈,一道道惊艳的绍兴菜,也成了主客之间聊天的话题,用餐气氛轻松而愉快。
寻宝记绍兴宴负责人说,餐厅的所有菜品,都在传统绍兴菜的基础上进行了创新,为了做好每一道绍兴菜,绍兴宴不仅请来浙菜宗师茅天尧做指导,还请来了国际烹饪大师、米其林大厨黄启云做菜品研发的主理人,目的就是让绍兴菜走向一个新的维度,以满足更高端人群的需求。
与世界接轨的绍兴菜
< class="pgc-img">>有业内人士认为,看似是场私人订制的晚宴,但对绍兴菜,甚至中餐来说,意义都不小。
第一、绍兴菜作为一个地方菜系,能撑起一场高端私人订制,说明了绍兴菜的完整性、丰富性和可塑性,像一般的高端私订宴会,都是以位上西餐为主,而这次寻宝记绍兴宴用高端绍兴菜,打破了私宴固定模式,让绍兴菜走出传统饭店,与高端私订服务接轨,使得绍兴美食开始朝世界级美食方向发展,这也体现了寻宝记绍兴宴要把绍兴菜做到与国际接轨的决心。
第二、寻宝记绍兴宴正在用“守正出新”的理念,来突破传统绍兴菜的瓶颈,他们用地道绍兴食材,融合了绍兴菜和米其林的制作标准,既守住了传统的口味,表现形式上又有创新,并且满足了不同顾客群体的需求,这种做法,值得很多餐饮人借鉴。
多人说,实体店社群营销只能玩一些小商小铺,什么水果店啊、快餐店啊、蛋糕店啊、美容店啊、奶茶店啊、瑜伽馆啊、健身房啊之类的,稍微大一点的实体就不好玩了。
我想说这是极为错误的想法,我也可以很负责任的说,任何行业都适合做社群营销,只是看你如何操作而已,只能说你不会做,绝不代表不能做。
今天我就来说说宴席酒楼行业的实体店如何通过社群营销实现客流暴涨,业绩倍增的。
< class="pgc-img">>一般情况大家都知道,大酒楼主要的目标客户大多数是要做宴席的顾客,大概能分成:老人家的寿宴,成年人的生日宴,小孩子的满月酒,结婚的喜宴,新房搬家的乔迁宴,公司奖励的团体宴以及很多企业的年度宴等等!
很明显我们的目标客户群只要是需要订桌,基本都是定几桌的。
在这样的情况下,我们的客户群中必然有的的几个角色:
第一个叫主客,也就是买单的人;
第二个是副客,副客就是没有买单的人,也就是单纯来吃饭的人。
但是你想,团餐毕竟不是主要消费,谁家里没事就做团餐,这个概率明显低很多,我们就把酒楼重新进行了一个定位和划分,就是酒楼也要做零餐,你平时也可以过来吃饭!这样做就直接让流量增加了很多,效益也增加了很多,领餐的利润率更高。
我们先做一个简单分析
既然已经有团餐的客户群体了,这就是很好的基础,不能浪费了,我们就要想如何把宴席的主客留住,同时能够让副客也来日常吃饭消费。
如果经过一定的操作,我们把主客和副客都影响了,也就意味着,这些主客和副客不仅仅在团餐的时候来我们这里吃饭,他们在平时也可以过来吃零餐,增加消费频次。
团餐的客户群体经过这样的转化,是不是才是我们想要的结果?
那到底该如何操作呢?
我们先要看看怎样把团餐客户进行引流,如何设计引流的方案,也就是说顾客今天是来吃团餐的,你凭什么能让顾客平时来消费,来吃你的零餐。
< class="pgc-img">>经过深入思考研究,我们决定针对主客做一张49元的“试新会员卡”。
49元他们能够获得什么?
第一:能够享受返10%的现金;
第二:可以购买我们店内的三个特色菜品,在10个特色菜里面任选;
第三:可以享受返10%的积分,积分可以当用现金抵扣;
第四:可以获得价值59元的阳江丝苗米一袋,是现场可以直接拿走。
我们宴席最低是698元一桌,可以获得上面四项权益,顾客肯定觉得超值!
通过这个方式我们主客已经锁定了,那这一大帮的副客我们要怎样才能锁定呢?
一般情况下,主人买了单之后,大多数副客吃完就走了,我们必须要赶在他们吃完饭之前做这个事情,否则就比较困难,我们又针对这一大批的副客设计了一个29元的“试新亲友卡”。
29元能够获得:
第一:获得一张30元额度的消费储值卡(无门槛消费),也就是你交了29元之后拿一张消费储值卡,下一次来了之后可以当现金抵扣。
第二:获得8瓶加多宝,加上2瓶鲜橙多。这个呢当然是存在我们店这里,下次来消费的时候可以随时使用。
第三:获得价值59元的阳江丝苗米一袋,也是现场可以直接拿走的。
就这样我们把引流方案做好了,光有引流方案还不够,我们还要思考到底该如何去卖?顾客又到底为什么愿意去买这一张卡?
如何设计话术呢?
其实,我经常跟实体店老板讲一句话:“找对人,说对话,做对事”,人我们找对了,那样怎样说对话呢?只要说对话了,这个事就简单了,如果说不对,硬推不仅推不动,还容易引起顾客反感,下一次的团餐可能都泡汤了。
课件说对话很关键,这需要认真琢磨后进行设计。
我给大家分享一下我们当时的推卡流程,以及我们的话术,到底是怎么设计的?
今天所有来我们酒楼吃饭的人,围了一圈准备点菜或者等着上菜,在客人等上菜的空档时候,我们会在桌子的正中间放上一口锅,把阳江丝苗米,瓦一碗再加一瓶娃哈哈矿泉水,我们在现场就会在桌子的正中间煮送的这一个阳江丝苗米。
< class="pgc-img">>然后同时服务员会给客人讲这是什么米,来自于哪里,有什么故事,感觉如何等等,会去给等着上菜的顾客讲。
当然这样做的目的核心就是塑造价值,同时我们还会在这一个米的旁边放一个立牌,也是对这一个米进行价值的塑造。
差不多菜上来的时候这个米就熟了,由于这个米确实很香,口感也很好,非常的滑嫩,经过这么一番操作这个米的价值感就会迅速的提升。
经过这样操作之后,他们再花49元或者花29元,我们送一袋五斤装的这个米,顾客就会觉得非常值,觉得很划算。
这就是我们做的一个赠品塑造。
差不多就在这个时候我们的服务人员就会让主客来购买这样的一个49元的试新会员卡,一旦主客把这一个试新卡买了之后,接着在顾客差不多吃完饭的时候,我们又会进行第二轮的推卡,而且不会让顾客反感。
我们会告诉其他的大多数顾客,今天由于李先手已经成为我们的试新会员,所以大家才有资格享受“试新亲友卡”,能够享受上面的几项权益,而且这个丝苗米你现场就可以直接拿走。
就这样我们把会员卡,以及如何推卡的流程和话术全部都设计好了。
那这样是不是就可以了呢?显然还不行,因为这离最后让所有的主副客成交购买我们的试新卡还有几个步骤,同时还受操作的人的影响,最关键的是服务员,当然还有整个酒楼的其它配合人员,如何能够让他们自动自发的去推动呢?
这就涉及到员工机制的设计,通过设计机制让所有人都积极主动的参与并为结果负责,我们这个活动才能得到最好的贯彻,也才能导致最好的结果。
很多人搞活动,仔细的想来想去,感觉活动方案没什么问题呀,为什么就是做不好呢,其实多数情况下问题就出在了这里,团队都没有状态,都没有全身心的投入,都随便搞搞,那怎么能做好呢?
关于这个问题我下一篇来说,当然还是就这个案例来说,看看我们是如何设计机制让全员行动起来,一个月锁定2000多人消费,实现业绩直接翻2倍的。
今天我就分享这么多,你可以举一反三,用到自己的项目或者店里。 持续关注我,我会不断的给你分享具体的案例。 如果你的实体店遇到困惑了,你可以私信我,我会给你一定的答复。
< class="pgc-img">>作者 | 唐俊 | 实体店社群营销全流程策划
全流程策划包含:店铺竞争分析-同业策略应对-店内产品线规划设计-前端引流设计-建立社群-群内互动-社群裂变-引流到店-消费充值-锁客方案-后期裂变。
最终会以一个完整的实体店社群营销方案呈现给你,包含操作细节,直接落地。
我们已帮助50+企业实现业绩倍增,为200+实体店提供社群营销服务,梳理300+个人品牌打造案例。
我们专注社群商业生态建设,全网流量布局,实体店营销裂变增长。
点击头像关注我,收获最实战的实体店社群运营干货。
如果你喜欢我的文章,请点赞、转发、收藏、评论一下哦!
了解更多或者需要帮助可以私信我。
<>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>家子的晚饭不将就,餐厅做法,好吃美味,谁见了都流口水
在小时候一直感觉时间好慢,不知道我什么时候才能长大。才能像大人一样想做什么就做什么,而现在一直感觉每天就像在翻书。才动了一下,一天的时间就过去。这不又是周末了,一家人挤在家里爱电视。商量着上哪转转吃个饭,商量半天得出的结论是天气热由爸爸去当一家之煮做几道好菜。
< class="pgc-img">>既然是公投的结果(跑不了,难过)那只能开工了,今天给家人准备了几道菜其中这一道是我家孩子很喜欢的“大肉丸子”就是红烧狮子头。它是一道非常有名的淮扬菜,在日常想吃的话都是要在饭店才能吃到。一般人是不会做或懒得做的,因为稍微有点耗时间。如果你喜欢吃但是又不会做,又很巧的刷到了我的推荐。那就不要错过了,花十分钟的时间学会它。
< class="pgc-img">>红烧狮子头
食材:五花肉500克、马蹄8个、葱白5根、鸡蛋1个、青江菜3根、
调味:鸡精1小匙、蚝油1小匙、味精1小匙、盐半小匙、白胡椒粉少许、姜汁1小匙、料酒1小匙、淀粉1大匙
红烧汁:老姜2片、葱白2个、冰糖1把、盐少许、生抽2匙、老抽半小匙、高汤1碗、水淀粉1匙
< class="pgc-img">>【制作步骤】
1、想要在家自己制作一道狮子头的话,在选择肉的时候要注意。并不是随便买一块五花肉就能做的,选择五花肉的时候要挑那种五花三层的。这样的肉质感才是最好的,买回来之后去皮把肉按层次分离然后切成苍蝇小丁备用。
< class="pgc-img">>2、辅料食材需要荸荠也就是马蹄,去皮后剁成碎备用。另外调味的葱白也是必须的,最后需要几根最为点缀的青江菜。
< class="pgc-img">>3、把肉丁、荸荠碎、葱白倒入盆中,再打入一个鸡蛋并加入调味料。
< class="pgc-img">>4、顺时针一直搅动让食材出浆,最后再加点淀粉稍微增强一下粘性
< class="pgc-img">>5、锅热适量的油之后,双手蘸下水把食材握成大丸子的形状放入油锅中慢炸至金黄捞出备用。
< class="pgc-img">>6、锅留底油爆香葱姜蒜,并放入砂糖炒出糖色。再倒入高汤,并加入调味料煮开。
< class="pgc-img">>7、把煮好的酱汁倒入瓦煲之中,放入之前油炸好的大肉丸子中。大火烧开转小火,慢慢炖煮至收汁即可。
< class="pgc-img">>8、肉丸子炖好之后,把青江菜汆水一下放置在盘边作为点缀。如此一道经典的红烧狮子头就做好了,该菜虽然比较耗时间但是味道确实很不错有时间的话可以试试。
小贴士:
1、荸荠就是马蹄,加了口感更好
2、制作的时候辅料会生水,必须尽快搅拌然后制作。
3、在整形的时候材料粘手,只要双手蘸水下就能很好的操作。
关注豆帝煮,随时掌握美食发布最新动态。这里有你喜欢的各种美食制作,内容包括家常菜、宴席菜、地道小吃、养生煲汤、烘焙制作等。全线打造助您成为一位真正的美食家!所发布图文内容均为原创,对于一切盗窃侵权者。作者保留法律追诉权,最后感谢您的喜欢与关注。
PS:(豆帝煮美食圈子)已经开通了!点击下方(加入书架)即可免费加入,欢迎各位美食爱好者一起加入研究美食
< class="tt-community-card" data-content='{"media_id":"6541621076","square_cover":"ff44000049b94aa8d14e","member_count":"1052","title":"豆帝煮煮席资讯","share_price":"0","media_name":"豆帝煮","price":"0","community_id":"6662354677465612808","renew_price":"0"}'>< class="community-placeholder">(此处已添加圈子卡片,请到客户端查看)>>>